Blog

Zoom, Etgi Grup ve Redington iş birliğiyle düzenlenen “Çok Kanallı Müşteri Deneyiminde Yeni Dönem” etkinliği, 2 Nisan Perşembe günü İstanbul Etiler’de bulunan HAN Spaces’ta yoğun katılımla başarıyla gerçekleştirildi.Etkinlikte, günümüz iş dünyasında giderek önem kazanan müşteri deneyimi süreçlerinin nasıl daha verimli, entegre ve ölçeklenebilir hale getirilebileceği ele alındı. Katılımcılar, Zoom Phone ve Zoom Contact Center çözümleri hakkında detaylı bilgi edinme fırsatı bulurken, bu teknolojilerin kurumlara sağladığı katma değer ve kullanım senaryoları da kapsamlı şekilde paylaşıldı.Program kapsamında gerçekleştirilen panel oturumunda, farklı sektörlerden uzmanlar kendi deneyimlerini aktararak çok kanallı iletişim stratejilerinin iş süreçlerine etkisini değerlendirdi. Katılımcılar, gerçek kullanım örnekleri ve içgörüler sayesinde müşteri iletişiminde dönüşüm yaratacak yaklaşımlar hakkında değerli bilgiler edindi.Etkinliğin networking bölümünde ise sektör profesyonelleri bir araya gelerek bilgi alışverişinde bulunma ve yeni iş birlikleri geliştirme fırsatı yakaladı.Etgi Grup olarak, iş ortaklarımızla birlikte kurumların dijital dönüşüm yolculuğuna katkı sağlayan etkinlikler düzenlemeye ve sektöre değer katmaya devam edeceğiz.

Webinarınızın "toplantıyı sonlandır" butonuna bastığınız an, aslında satış yolculuğunun sadece başlangıcıdır. Çoğu pazarlamacının düştüğü hata, webinarı tek seferlik bir etkinlik olarak görüp içeriği tozlu raflara kaldırmaktır. Oysa doğru bir webinar pazarlama stratejisi ile bu içerikleri sürekli gelir getiren varlıklara dönüştürebilirsiniz.

Etkinlik Sonrası Takipte Yapay Zeka Gücü

Modern etkinlik yönetiminde canlı yayın, buzdağının sadece görünen kısmıdır. Asıl satış hattı (pipeline) etkinlik sonrasındaki takip sürecinde oluşur. İşte webinar içeriğinizi optimize etmenin yolları:

• İçerik Yeniden Amaçlandırma (Repurposing): 45 dakikalık videoyu yapay zeka araçlarıyla parçalara bölün. LinkedIn için 2 dakikalık çarpıcı klipler veya blog yazıları oluşturun.
• Kişiselleştirilmiş Segmentasyon: Etkinliğe katılan ile sadece kayıt yaptıran kişiye aynı e-postayı göndermeyin. Soru soran katılımcıyı "sıcak satış fırsatı" olarak değerlendirin.
• Veri Entegrasyonu: Etkinlik verilerinizi CRM ve pazarlama otomasyon sistemlerinizle (HubSpot, Salesforce vb.) konuşturun.

Teknoloji Karmaşasından Kurtulun

Pazarlama teknolojileri (MarTech) arasında kaybolmak yerine "Strateji > Süreç > Teknoloji" sıralamasını izleyin. Karmaşık araçlar kullanmak yerine, katılımcı yolculuğunu uçtan uca çözen entegre çözümlere odaklanın.

Zoom Çözümlerine Etgi Grup Güvencesiyle Sahip Olun

Webinarlarınızın "tek seferlik" bir etkinlik olmaktan çıkıp, kesintisiz bir gelir kaynağına dönüşmesi için doğru teknoloji ve stratejik destek şart. Zoom Events’in yapay zeka destekli içerik dönüştürme araçları ve gelişmiş analitik özellikleriyle tanışarak pazarlama operasyonunuzda fark yaratın.

Türkiye’nin önde gelen teknoloji çözüm ortağı Etgi Grup, webinar ve sanal etkinlik süreçlerinizi en üst seviyeye taşımak için yanınızda.

• Yerel Destek ve Uzmanlık: Kurulumdan canlı yayın desteğine kadar profesyonel danışmanlık.
• Entegre Çözümler: Stratejinize uygun lisanslama ve süreç yönetimi.
• Verimlilik: Karmaşık teknoloji süreçlerini Etgi Grup uzmanlığıyla sadeleştirin.

Webinar içeriklerinizin potansiyelini keşfetmek ve firmanıza özel Zoom Events demosunu talep etmek için hemen Etgi Grup ile iletişime geçin.

Kaynak

Dijital dönüşüm süreçlerinde iş ortaklarımıza yalnızca bir teknoloji sağlayıcısı değil, aynı zamanda stratejik bir rehber olmayı önceliklendiriyoruz. Bu vizyon doğrultusunda, değerli iş ortağımız Eksim Holding, iş birliği ve kurumsal iletişim süreçlerini daha ileri taşımak amacıyla Londra’daki Zoom Ofisi’ne özel bir ziyaret gerçekleştirdi.

Dijital Dönüşüm ve Hibrit Çalışma Çözümleri Yerinde İncelendi

Gerçekleştirilen bu özel ziyarette, dijital iş birliği teknolojileri ve hibrit çalışma çözümleri kapsamlı şekilde ele alındı. Katılımcılar, Zoom’un en güncel ürün ve entegrasyonlarını doğrudan deneyimleme fırsatı buldu.

Ziyaret kapsamında:

• Geleceğin hibrit çalışma modelleri değerlendirildi,
• Zoom’un yapay zeka destekli video konferans çözümleri incelendi,
• Kullanıcı deneyimini artıran donanım entegrasyonları ve uçtan uca toplantı sistemleri test edildi.

Bu deneyim, kurumların iş süreçlerinde verimlilik, sürdürülebilirlik ve ölçeklenebilirlik açısından yeni bakış açıları kazanmasına katkı sağladı.

Stratejik İş Birliği ve Teknoloji Odaklı Gelecek

Etgi Grup olarak, iş ortaklarımızın dijital dönüşüm yolculuklarında yalnızca ürün sağlayan bir yapı değil; ihtiyaç analizinden entegrasyona, danışmanlıktan sürdürülebilir çözümlere kadar uçtan uca destek sunan bir çözüm ortağı olmayı sürdürüyoruz.

Eksim Holding’e bu vizyoner yaklaşımları ve teknoloji odaklı dönüşüm stratejileri için teşekkür eder; birlikte yeni başarı hikayeleri yazmaya devam edeceğimizi memnuniyetle paylaşırız.

Etkili iletişim her zaman organizasyonlar için büyük önem taşır. Ancak iş gücü giderek dağıldıkça, esnekleştikçe ve küreselleştikçe önemi daha da artmakta. Çalışanlar farklı lokasyonlar ve saat dilimlerinde çalışırken, geleneksel iletişim yöntemleri yeterli olmaz. Bu noktada ise devreye birleşik iletişim (Unified Communications – UC) girer.

Birleşik iletişim, birden fazla iletişim kanalını tek bir platformda toplar. Sesli aramalar, video konferans, sohbet ve e-posta gibi araçları tek bir sistemde birleştirir ve iş süreçlerini kolaylaştırır.

Birleşik iletişim nedir?

Birleşik iletişim; telefon, video konferans, sohbet ve e-postayı tek bir platformda erişilebilir hâle getirir. Böylece, iletişim ihtiyaçlarınız için çok yönlü bir araç gibi çalışır. Farklı görevler için ayrı uygulamalar kullanmak yerine, tek bir platform üzerinden tüm iletişim ihtiyaçlarını yönetebilirsiniz. Bu yaklaşım, birden fazla uygulama kullanmanın getirdiği maliyetleri ve verimlilik sorunlarını azaltır.

Örneğin, farklı lokasyonlardaki ekip üyeleriyle proje yürütüyorsanız, video konferans, sohbet ve dosya paylaşımını aynı platformda kolayca kullanabilirsiniz. E-posta ile gelen bir talebe yanıt vermek için tek tuşla telefon veya video aramasına geçebilirsiniz.

Hizmet olarak birleşik iletişim, bu araçları bulut üzerinden sunarak karmaşık altyapı yönetimini ortadan kaldırır. Bu sayede esnek, ölçeklenebilir ve maliyet etkin bir iletişim ortamı elde edebilirsiniz.

Birleşik iletişim nasıl çalışır?

İşyerinde çalışanlar, hem iç hem dış iletişim için farklı kanallara ihtiyaç duyar. Birleşik iletişim bu noktada devreye girer ve tüm iletişim araçlarını tek çatı altında toplar:

• Bir meslektaşınıza mesaj ile ulaştığınızda, başka bir uygulama açmanıza gerek kalmaz.
• Daha detaylı konuşmak için telefon araması başlatabilirsiniz.
• Toplantı sırasında transkripsiyon veya yapay zekâ destekli not alma özelliklerini kullanabilirsiniz.
• Toplantı sonrası özet e-posta ile görüşme ve aksiyon maddeleri paylaşılır.

Birleşik iletişim sistemleri farklı platformlar arasında geçiş yapmadan bilgiye erişimi ve paylaşımı kolaylaştırır. İş iletişimini hızlandırır, verimliliği artırır ve bağlı bir çalışma ortamı oluşturur.

Birleşik iletişim için 5 adım

1. İş ihtiyaçlarını ve hedeflerini belirleyin
   Öncelikle işletmenizin özel ihtiyaçlarını ve iletişim hedeflerini analiz edin. Uzaktan mı, hibrit mi yoksa iş yerinde mi çalışıyorsunuz? Farklı araçlar mı kullanıyorsunuz? İletişim maliyetlerini düşürmek istiyor musunuz?
2. Doğru birleşik iletişim çözümünü seçin
   Seçilecek çözüm iş birliğini kolaylaştırmalı, güvenilir olmalı ve kullanıcı deneyimi iyi olmalı. Sağlayıcının itibarı ve destek hizmetlerini değerlendirin..
3. Çalışanları eğitin
   Farklı kullanıcı gruplarına uygun eğitim programları sunun. Hem çevrimiçi hem yüz yüze eğitim imkânı verin. Birleşik iletişimin verimlilik ve iş birliğine katkısını vurgulayın.
4. Başarıyı ölçün ve geliştirin
   Kullanıcı geri bildirimlerini toplayın, sistem çalışma süresi, iletişim maliyetleri ve çalışan memnuniyeti gibi metrikleri ölçün. Bu verilerle birleşik iletişim kullanımını optimize edin.

Birleşik iletişim, iletişim bariyerlerini kaldırır, verimliliği artırır. Tek platform üzerinden iş birliği ve proje yönetimi kolaylaşır. Araçlar arasında geçiş süresini azaltarak ekipler asıl işlerine odaklanır. Ayrıca maliyetleri düşürür, ölçeklenebilirliği artırır ve daha hızlı müşteri deneyimi sağlar.Zoom Workplace, video konferans, sohbet, sesli arama ve dosya paylaşımı ile iletişimi basitleştirir. Ekiplerinizin iş birliğini ve verimliliğini artırmak için Zoom’u bugün deneyin ve farkı keşfedin.Kaynak

Translation ve localization, özellikle küresel çalışan eğitimlerinde sıkça duyduğumuz kavramlar. Peki aralarındaki fark nedir? Ve hangi yaklaşım eğitim hedeflerinize daha uygundur?

Translation Nedir?

Translation (çeviri), içeriği bir dilden başka bir dile aktarma sürecidir. Eğitim içerikleri farklı dillerdeki çalışanlar için anlaşılır hale getirilir. Çoğu zaman kelime kelime çeviri yapılır ve bu sayede çalışanlar temel bilgiyi öğrenir. Ancak bu yöntem, kültürel farklılıkları ya da dilin yapısal özelliklerini göz önünde bulundurmadığından öğrenme deneyimi sınırlı kalabilir.

Localization Nedir?

Localization, çevirinin ötesine geçerek içerikleri kültürel bağlama uyarlamayı ifade eder. Eğitim materyalleri yalnızca çevrilmez; aynı zamanda görseller, örnekler, tarih ve sayı formatları, kullanılan terimler ve görsel düzen gibi unsurlar da hedef kültüre göre uyarlanır. Böylece çalışanlara çok daha etkili bir öğrenme deneyimi sunulur.

Translation ve Localization Arasındaki Temel Farklar

[caption id="attachment_27068" align="alignnone" width="1536"]

Localization, çalışan eğitimlerinde kültürel uyumu sağlar[/caption]

• Translation: Sadece metin bir dilden diğerine çevrilir ve anadili farklı olan çalışanlar için içerik anlaşılır hale getirilir.
• Localization: Hem dil hem de kültürel uyarlamalar yapılarak içerik hedef kitlenin beklentilerine göre yeniden tasarlanır. 

Örneğin:

• Translation, İngilizce bir eğitimi İspanyolcaya çevirmekle sınırlı kalır.
• Translation’un ötesinde Localization ise İspanyolca konuşulan farklı bölgelerde tarih formatlarını, para birimlerini, görselleri ve kültürel örnekleri de değiştirir. 

Localization’un Avantajları

Sadece translation kullanmak çalışanların eğitime erişmesini sağlar, ancak localization daha kapsamlı bir öğrenme deneyimi sunar. İşte localization’un sunduğu bazı avantajlar:

• Kültürel referanslar hedef kitlenin değerlerine uyarlanır.
• Terimler ve deyimler hedef dilde doğal hale getirilir.
• Tarih, sayı ve para birimi formatları yerel normlara göre düzenlenir.
• Görseller, renkler ve ikonlar kültürel anlamlara göre seçilir.
• Kullanıcı arayüzü metin akışına (sağdan sola yazılan diller gibi) göre uyarlanır. 

Bu sayede eğitimler çalışanlar için daha kişisel, anlamlı ve akılda kalıcı olur.[caption id="attachment_27070" align="alignnone" width="1536"]

Global çalışan eğitimlerinde translation ve localization[/caption]

Hangi Durumda Translation, Hangi Durumda Localization?

• Eğer aynı bölgede çok dilli bir çalışan grubunuz varsa, sadece translation yeterli olabilir.
• Ancak farklı ülkelerden, farklı kültürlerden gelen çalışanlarınız veya çok uluslu iş gücünüz varsa localization tercih etmelisiniz. 

Localization, global iş gücüne yönelik eğitimlerde hem dil hem de kültür bariyerlerini kaldırarak öğrenme deneyimini daha etkili hale getirir.

Sonuç: Global Eğitimlerde Localization Öncelikli

Çalışanlarınıza sadece bilgi aktarmak değil, aynı zamanda onları sürece dahil etmek istiyorsanız localization en doğru seçimdir. Bu yöntem, küresel iş gücüne yönelik eğitimlerde kapsayıcı, etkili ve sürdürülebilir bir öğrenme deneyimi sunar.Kayank: https://www.articulate.com/blog/translation-vs-localization-whats-the-difference/

Müşteri deneyimi (CX) günümüzde her zamankinden daha karmaşık hale geliyor. İlk satırdan itibaren görmek gerekiyor ki, Zoom müşteri deneyimi çözümleri ve yapay zeka destekli virtual agent araçları olmadan markaların sadakat kazanması zorlaşıyor.Forrester’ın 2025 CX Index raporuna göre, ABD’deki markaların dörtte biri bu yıl müşteri deneyimi kalitesinde düşüş yaşadı. Bunun nedeni teknoloji eksikliği değil; aksine yapay zeka ve dijital araçlar her geçen gün gelişiyor. Sorun, müşteri yolculuklarının hâlâ kopuk olması. Müşteriler sürekli aynı bilgileri tekrarlamak zorunda kalıyor, temsilciler bağlamdan yoksun çalışıyor ve yöneticiler verilerden aksiyon çıkaramıyor.Zoomtopia 2025 etkinliğinde CX liderleri, uzmanlar ve müşteriler aynı noktaya vurgu yaptı: bağlantı, müşteri sadakatini oluşturan en kritik unsur.[caption id="attachment_27040" align="alignnone" width="800"]

Zoomtopia 2025: Virtual Event – Yapay zekâ destekli CX çözümlerinin tanıtıldığı etkinlik[/caption]

Yapay Zeka Destekli CX: Farkı Yaratan Bağlantı

Yapay zeka artık lüks değil, müşteri deneyiminde temel bir beklenti. Ancak çoğu zaman yapay zeka tek bir noktada, örneğin sadece bir virtual agent ya da analiz aracı olarak kullanılıyor. Gerçek etki ise tüm müşteri yolculuğuna entegre edildiğinde ortaya çıkıyor.

• Self-servis süreçlerinde yönlendirme yapıyor
• Canlı temsilcileri gerçek zamanlı destekliyor
• Yöneticilere aksiyon alınabilir içgörüler sunuyor

Zoom CX, CRM’den iş gücü araçlarına kadar tüm sistemleri tek platformda buluşturuyor. Böylece ön ofis, çağrı merkezi ve arka ofis aynı bağlam içinde çalışabiliyor. Yapay zeka her temas noktasında destek vererek müşterilerin sorunsuz bir şekilde çözüm bulmasını sağlıyor.

Virtual Agent: Güveni İnşa Eden İlk Temas Noktası

Müşteri deneyiminde self-servis büyük önem taşıyor. Ancak yanlış tasarlanmış bir virtual agent, müşteri sadakatini zedeleyebilir. Zoom tarafından yaptırılan Morning Consult’un yaptığı araştırmaya göre, tüketicilerin %82’si yanlış veya tatmin edici olmayan bir çözüm sonrası markadan ayrılıyor.Doğru tasarlandığında ise virtual agent:

• Niyet analizi yapabilir
• Gerçek aksiyon alabilir
• Gerekirse bağlamı canlı temsilciye aktarabilir

Zoom Virtual Agent, yapay zekâ çerçevesi sayesinde karmaşık sorunları çözebiliyor, gerçek zamanlı uyum sağlıyor ve markanın kimliğini koruyor. Böylece müşteriler tekrar tekrar aynı bilgileri vermek zorunda kalmıyor ve hızla çözüme ulaşıyor.

CX’in Kalbi: Temsilciler

Yapay zekâ müşteri deneyimini geliştiriyor ama temsilcilerin yerini almıyor. Aksine onların işini kolaylaştırıyor.

• Zoom AI Expert Assist, konuşma bağlamını analiz ederek temsilcilere en doğru adımı öneriyor.
• Zoom Quality Management, kaliteyi gerçek zamanlı ölçüyor ve destek ihtiyaçlarını tespit ediyor.

Hazırlıklı ve güvenli hisseden temsilciler müşterilere daha iyi hizmet veriyor. Sonuç olarak, mutlu temsilciler mutlu müşteriler ve daha iyi iş sonuçları demek.

CX Insights: Daha Az Dashboard, Daha Fazla Cevap

CX liderlerinin en büyük sorunlarından biri, veri panellerine gömülüp net cevaplar alamamak. Zoom CX Insights, doğal dilde yanıtlar sunarak,canlı ve sanal temsilci etkileşimlerindeki, aksi takdirde gizli kalacak trendleri ortaya çıkarır.Böylece liderler:

• Eskalasyonların neden arttığını görebiliyor
• CSAT düşüşlerinin kök sebebini anlayabiliyor
• İş gücü planlamasını daha isabetli yapabiliyor

Bağlantı Sadakat Yaratır

Günün sonunda müşteri sadakati, bağlantılı bir deneyimle oluşuyor. Her temas noktası tutarlı, kolay ve bilgilendirici olduğunda müşteriler markaya bağlı kalıyor. Bu, yalnızca hız ya da teknoloji gösterisi değil; müşterinin her etkileşimde değer gördüğünü hissetmesiyle mümkün oluyor.Zoom’un sunduğu CX çözümleri sayesinde markalar:

• Tekrarlanan çağrıları azaltıyor
• Self-servis süreçlerini güçlendiriyor
• Müşteri ve çalışan deneyimini bütünleştiriyor

CX Liderleri İçin 5 Adımlık Yol Haritası

1. Self-servis süreçlerini iyileştirin: İlk çözüm oranı (FCR) ve terk oranlarını ölçün.
2. Yolculuğu birleştirin, sonra yapay zekâ ekleyin: Kopuk sistemlerden kaçının.
3. Kanıta dayalı koçluk yapın: Zoom CX Insights verilerini hem canlı hem sanal ajanlara uygulayın.
4. Yanlış veri yanlış yanıtlara, doğru veri ise doğru çözümlere yol açar: Bu yüzden temiz bir bilgi tabanı, Zoom AI Expert Assist ve Zoom Virtual Agent gibi araçların değerini artırır.

Kolay uygulanabilir araçlar seçin: Zoom Virtual Agent'a entegre olan Zoom AI Studio gibi, sanal ajanları hızlı bir şekilde oluşturmanıza yardımcı olan tanıdık ve kullanımı kolay araçları kullanın[caption id="attachment_27044" align="alignnone" width="1600"]

Zoom CX, müşteri deneyimini geliştirmek için 5 adımlı bağlantılı strateji öneriyor.[/caption]

Sonuç: CX’in Geleceği Bağlantıda

2025’te öne çıkacak markalar en karmaşık virtual agent’lara sahip olanlar değil, teknolojiyi doğru bağlamda kullananlar olacak. Zoom müşteri deneyimi çözümleri, kanalları, ekipleri ve insanları birleştirerek sadakati güçlendiriyor.Bağlantılı müşteri deneyimleri, yalnızca sorunları çözmekle kalmaz; güven inşa eder, çabayı azaltır ve müşterilerin markada kalmasını sağlar. İşte bu yüzden CX’in geleceği, Zoom ile bağlantılı yapay zeka destekli müşteri deneyiminde yatıyor.Kaynak: https://www.zoom.com/en/blog/connected-customer-experiences/

Kurumsal dünyada etkili iletişim ve iş birliği, başarının en kritik unsurlarından biridir. Eğitim kurumları, danışmanlık şirketleri ve orta/büyük ölçekli işletmeler için güvenilir online toplantı çözümleri, hem operasyonel verimlilik hem de dijital dönüşüm süreçleri açısından büyük önem taşır. Bu noktada Zoom, dünya genelinde en çok tercih edilen video konferans ve kurumsal iletişim platformu olarak öne çıkar.Ancak Zoom ürünlerini yalnızca satın almak yeterli değildir. Doğru iş ortağıyla çalışmak, lisans maliyetlerinde avantaj sağlamanın yanı sıra uzun vadede güvenilir teknik destek ve danışmanlık hizmetlerini de beraberinde getirir. İşte tam da bu noktada, Zoom’un Türkiye’deki yetkili bayisi ve iş ortağı olan Etgi Grup, kurumlara uçtan uca çözümler sunar.

Zoom’un Türkiye’deki Yetkili Bayisi: ETGİ GRUP

Etgi Grup, Zoom’un Türkiye’deki yetkili iş ortağı olarak eğitim, satış ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Deneyimli ekibimizle işletmelerin iletişim, uzaktan eğitim, toplantı ve hibrit çalışma ihtiyaçlarını analiz ediyor, en uygun Zoom çözümlerini sunuyoruz. Kurulumdan entegrasyona, kullanıcı eğitimlerinden teknik desteğe kadar tüm süreçlerde yanınızdayız.Amacımız; eğitimden sağlığa, kamudan özel sektöre kadar her alanda kurumların daha verimli, güvenli ve esnek iletişim kurmasını mümkün kılmaktır. Eğitim, satış ve teknik destek hizmetlerini uçtan uca sunarak kurumlara dijital dönüşüm yolculuklarında rehberlik ediyoruz.

Zoom Ürünlerini Etgi Grup’tan Almanız İçin 5 Neden

1. Yetkili Satıcı Güvencesi

Etgi Grup, Zoom’un Türkiye’deki resmi yetkili bayisidir. Kurumlar lisanslarını güvenle satın alırken Zoom’un global güvencesini ve Etgi Grup’un yerel desteğini aynı anda elde eder. Böylece hem güvenilirlik hem de sürdürülebilir destek sağlanır.

2. Lisanslama Avantajları ve Maliyet Optimizasyonu

Zoom lisans fiyatları kurumsal kullanımda doğru paket seçimiyle doğrudan ilişkilidir. Etgi Grup, kurumların ihtiyaçlarını analiz ederek en uygun lisans modelini önerir. Gereksiz maliyetlerden kaçınarak ölçeklenebilir çözümler sunar. Bu sayede işletmeler, Zoom’un sunduğu esnek çözümlerle hem bugünkü hem de gelecekteki ihtiyaçlarını karşılayabilir.

3. Türkçe Müşteri ve Teknik Destek

Zoom’un global ölçekli olmasının en büyük dezavantajı, sınırlı Türkçe destek hizmetidir. Etgi Grup ise bu açığı kapatarak müşterilerine Türkçe müşteri desteği ve 7/24 teknik destek sağlar. Böylece kullanıcılar her an güvenilir bir muhatap bulur.

4. Eğitim, Kurulum ve Entegrasyon Danışmanlığı

Etgi Grup, yalnızca lisans satışı yapmakla kalmaz; kurulum, kullanıcı eğitimi ve entegrasyon danışmanlığı hizmetleriyle de Zoom’un kurum içi kullanımını kolaylaştırır. Böylece eğitim kurumları, danışmanlık şirketleri ve büyük işletmeler, Zoom’u en verimli şekilde kullanmaya başlar.

5. Güvenilir ve Hızlı Faturalandırma

Kurumsal satın alma süreçlerinde ödeme ve faturalandırma süreci kritik öneme sahiptir. Etgi Grup, yerel faturalandırma, kurumsal ödeme seçenekleri ve hızlı süreç yönetimi ile kurumlara güven verir. Bu da özellikle büyük ölçekli işletmeler için satın alma sürecini sorunsuz hale getirir.

Kurumlara Özel Zoom Çözümleri

Etgi Grup, yalnızca ürün temini değil; aynı zamanda kuruma özel çözümler geliştirmeyi de öncelikli hedefi olarak görür. Eğitim sektörü için uzaktan eğitim çözümleri, danışmanlık şirketleri için ölçeklenebilir toplantı çözümleri ve büyük işletmeler için hibrit çalışma altyapıları sunar.Ayrıca Zoom’un gelişmiş entegrasyon özellikleri sayesinde kurumlar, mevcut sistemleriyle Zoom’u uyumlu hale getirerek iş süreçlerini hızlandırabilir. Böylece iş gücü verimliliği artarken, kurumlar dijital dönüşüm süreçlerini daha hızlı tamamlar.

Sonuç: Zoom Kurumsal Çözümlerinde Güvenilir Adres – Etgi Grup

Eğer siz de kurumunuz için Zoom kurumsal çözümleri, Zoom lisans fiyatları ve Türkçe teknik destek avantajlarından yararlanmak istiyorsanız, doğru adres Etgi Grup’tur.👉 Zoom kurumsal çözümleriniz için hemen Etgi Grup ile iletişime geçin ve kurumunuza özel en uygun lisanslama ve destek hizmetlerinden faydalanın!

Zoomtopia 2025, tamamen sanal gerçekleşecek yıllık Zoom etkinliği olarak katılımcılara eşsiz bir Zoom sanal etkinlik deneyimi sunmaya hazırlanıyor. Yapay zekâ ve iş birliğinin geleceğini şekillendiren bu buluşmayı kaçırmamanız için tüm detayları sizin için derledik.

Zoomtopia 2025: İnsan Odaklı Bir Deneyim

Her organizasyonun arkasında, işleri başaran insanlar vardır. Bu yılın teması da tam olarak bunu yansıtıyor: Zoomtopia 2025, insanlar için tasarlandı.Girişimcilerden pazarlama yöneticilerine, müşteri deneyimi liderlerinden küçük işletme sahiplerine kadar herkesin günlük iş hayatında yaşadığı zorluklara odaklanıyor.Yapay zeka entegrasyonunun hızla arttığı bu dönemde, Zoom müşterilerine hem ilham verici konuşmalar hem de pratik çözümler sunacak.

Neden Zoomtopia 2025’e Katılmalısınız?

Bu yılki Zoomtopia birbirinden özel oturumlarla dolu. İşte katılmanız için 5 güçlü neden:

1. Size Özel İçerikler

Katılımcıların rol ve hedeflerine göre 7 farklı içerik yolu sunuluyor. İster küçük işletme sahibi olun, ister bir IT uzmanı ya da sadece Zoom tutkunusunuz, sizin için uygun oturumlar bulacaksınız.

2. Gerçek Başarı Hikâyeleri

TalkSpace ve SharkNinja gibi müşterilerin Zoom’u nasıl kullandığını öğrenin. Gerçek insanların gerçek sorunlara nasıl çözümler bulduğunu keşfedin.

3. İlham Veren Konuşmalar

• Upwork CEO’su Hayden Brown, yapay zekânın girişimcilik üzerindeki etkilerini paylaşacak.
• NBA All-Star Chris Paul ve Khan Academy CEO’su Sal Khan, liderlik ve kültür hakkında konuşacak.
• Zoom’un kurucusu ve CEO’su Eric S. Yuan, yapay zekâ ve iş birliği çağına nasıl yaklaştığımızı anlatacak.

4. Etkileşimli Deneyim

Sadece dinleyen değil, katılım sağlayan taraf olun. Panelistlere sorular sorun, anlık tepkiler verin ve Zoom Events platformu üzerinden gerçek bir bağlantı kurun.

5. Pratik Bilgiler Edinin

Zoom uzmanlarının verdiği eğitimlerle hem yeni başlayanlar hem de büyük ölçekli kurumlar için uygulanabilir ipuçları öğrenin.

Zoomtopia 2025 ile Sanal Etkinlik Deneyimi Sizi Bekliyor

Zoomtopia 2025, 17 Eylül’de Amerika’da, 18 Eylül’de ise APAC, EMEA ve Japonya’da gerçekleşecek. Bu özel etkinlikte ilham verici hikâyeler dinleyecek, yeni iş modellerini keşfedecek ve Zoom sanal etkinlik deneyimi ile geleceğin teknolojisine bir adım daha yaklaşacaksınız.Zoomtopia 2025 hakkında detaylı bilgi için buraya tıklayabilirsiniz.Kaynak: https://www.zoom.com/en/blog/zoomtopia-guide/

Zoom toplantı deneyimi yapay zeka destekli ses özellikleriyle artık çok daha erişilebilir ve kapsayıcı hale geliyor. İster sessiz bir ev ofisten ister kalabalık bir iş ortamından bağlanıyor olun, online toplantılarda erişilebilirlik lüks değil, gereklilik. Yapay zeka teknolojileri, özellikle işitme engelli bireyler, çok dilli ekipler ya da zayıf internet bağlantısı kullananlar için iletişimi sorunlarını azaltıyor.

Gelin Zoom'un en yeni AI tabanlı altyazı ve çeviri yeniliklerine yakından bakalım.

Gelişmiş ve Doğru Gerçek Zamanlı Altyazılar

Zoom toplantı ortamında AI ile desteklenen ses tanıma teknolojisi artık daha akıllı modeller kullanarak gerçek zamanlı altyazıların doğruluğunu artırıyor. Karmaşık terimler ya da gürültülü ortamlar bile daha tutarlı ve güvenilir transkripsiyonla destekleniyor.

Bu gelişme özellikle konuşmaları altyazı ile takip eden toplantı katılımcıları için büyük bir avantaj. Net ve doğru bir altyazı, Zoom AI Companion özelliklerinin temelini oluşturuyor:

• Toplantı özetleri
• Anlık soru-cevap
• Aksiyon maddeleri
  
  

"Erişilebilirlik teknolojileri genellikle yalnızca engelli kişiler tarafından kullanılmak üzere tasarlanmıştır. Engelli bireylerin işimize yarayan araçlara erişiminin olması elbette çok önemli olsa da, gruplar konuşmalarını uyarlamak için birlikte çalıştıklarında iletişim çok daha erişilebilir hale gelebilir. Altyazıların bir Zoom toplantısında tüm katılımcıların dikkatini çekmeden kullanılabilmesi, erişimin bir grup sorumluluğu olmasını mümkün kılıyor."

Emma McDonnell, Washington Üniversitesi'nde Doktora Sonrası Araştırmacı

Altyazı Görünümünü Kişiselleştirme: Yazı Tipi, Renk ve Yerleşim

Zoom toplantı altyazı özellikleri katılımcıların farklı ihtiyaçlarına göre şekillendirilebilir. Gürültülü bir ortamda olmak, farklı işitme seviyelerine sahip olmak veya yazılı bilgiyi kolay işlemek gibi farklı gerekçelerle altyazıya ihtiyaç duyulabilir.

Zoom bu nedenle altyazı görünümünü özelleştirmenize olanak tanır:

• Yazı tipi boyutunu ayarlama
• Yazı ve arka plan rengini değiştirme
• Opaklık ayarı
• Ekrandaki konumu belirleme

Bu esneklik, çok çeşitli erişilebilirlik ihtiyaçlarını karşılamaya yardımcı olur ve herkes için daha kapsayıcı bir toplantı deneyimi sunar.

“Erişilebilir ve kapsayıcı bir şekilde sunum yapmak için sık sık altyazı kullanan biri olarak, altyazı konumları ve boyutu üzerinde daha fazla kontrol çok değer katıyor.”

Jen Mankoff, C.S. Profesör, Washington Üniversitesi

36'dan Fazla Dilde Gerçek Zamanlı Çeviri Desteği

Dil engelleri online toplantı süreçlerinde sorun olmamalı. Zoom, konuşma ve makine çevirisi yapay zekası sayesinde 36'dan fazla dilde gerçek zamanlı altyazı desteği sunuyor. İngilizce, İspanyolca, Çince, Arapça ve Fransızca gibi yaygın dillerin yanı sıra, genelde bu hizmeti sunmayan diller de destekleniyor.

• Toplantılar ve web seminerleri için altyazı çevirisi, Zoom Workplace Enterprise planlarına ve ücretli Zoom Workplace planlarına eklenti olarak dahildir.

Toplantıya katıldığınızda, Zoom konuşulan dili algılayıp altyazıyı tercih ettiğiniz dile çeviriyor. Bu özellik şunlar için ideal:

• Uluslararası ekiplerle iş birliği
• Küresel sınıflarda eğitim
• Çok dilli etkinlikler

Gelişmiş İki Dilli Altyazı ve Yapay Zeka Konuşma Algılama

Zoom toplantı süreçlerinde AI konuşma algılama özelliği, konuşmacıların dil değiştirdiğini tespit edebiliyor. Örneğin biri İngilizce başlayıp Almanca devam ederse, altyazı doğru dile otomatik geçiyor.

Bu sayede:

• Cümle içindeki dil değişimlerini sorunsuz takip edebilirsiniz
• Daha net ve anlaşılır altyazı elde edersiniz
• Çok dilli ortamlarda iletişim kolaylaşır

Cihaz Üzerinde İşleme Seçeneği ile Hızlı ve Güvenilir Altyazılar

İnternet bağlantınız zayıfladığında altyazıların kaybolması büyük bir sorun olabilir. Zoom AI teknolojisi artık cihaz üzerinde altyazı işlemesini destekliyor:

• Altyazılar yerel olarak cihazınızda işlenir
• Düşük bant genişliğinde bile altyazılar kaybolmaz
• Seyahatte veya istikrarsız internet bağlantısında bile çalışır

Zoom toplantı ayarlarından Otomatik Cihaz Üzerinde Altyazılar seçeneğini açarak kolayca bu özelliği kullanabilirsiniz.

Gelişmiş Erişilebilirlik Özellikleri ile Zoom Toplantı Deneyimi Süreçlerinizi İyileştirin

Zoom toplantı deneyimi, AI destekli ses teknolojileri ve yapay zeka konuşma altyazıları sayesinde artık daha kapsayıcı. En yeni sürümü (6.5.0 itibarıyla) kullanıyorsanız birçok yeniliği otomatik olarak görebilirsiniz:

• Özelleştirilebilir altyazılar
• Cihaz üzerinde işleme desteği
• Çok dilli ve iki dilli altyazı seçenekleri

İster tercih ettiğiniz dilde altyazı okuyun, ister görünümünü özelleştirin, ister zayıf internet bağlantısında bile sorunsuz erişin. Zoom, online toplantı ortamını herkes için erişilebilirliği ve kapsayıcı özelliğini artırmayı amaçlıyor.

Zoom toplantı yapay zeka özellikleri hakkında detaylı bilgiye ulaşmak için Zoom'un “Here’s how AI is helping make Zoom meetings more inclusive and accessible” adlı blog içeriğine buradan ulaşabilirsiniz.

ETGI Grup Zoom'un Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Vimeo video platformu ile video paylaşım sitesi kurmak, içerik pazarlama stratejinizi güçlendirmenin ve online video platformu deneyimini tamamen sizin kontrolünüze geçirmenin en iyi yollarından biridir. Bu rehberde, adım adım nasıl etkili ve SEO uyumlu video sitesi kuracağınız anlatılmaktadır.

Video Paylaşım Sitesi Nedir ve Neden Gereklidir?

Video paylaşım sitesi, kullanıcıların video içeriklerini yükleyip izleyicilerle paylaşabildiği online bir video platformudur. Vimeo gibi profesyonel çözümler, bireysel içerik üreticilerden büyük markalara kadar herkese kendi video platformunu kurma ve özelleştirme şansı sunar.

Video paylaşım sitelerinin başlıca türleri şunlardır:

• Herkese açık platformlar: YouTube, TikTok gibi geniş kitlelere hitap eder.
• Özel markalı siteler: Şirketler veya bireyler tarafından marka kimliğine uygun tasarlanır.
• Video portföyleri: Vimeo Showcase gibi seçili videoları şık galerilerde sunar.
• Abonelik tabanlı platformlar: Online kurs veya özel içeriklere erişim için ücretli üyelik sunar.
• Canlı yayın siteleri: Etkinlikleri gerçek zamanlı izleyiciye ulaştırır.

Hedeflerinize ve içerik stratejinize göre en uygun modeli seçmek önemlidir.

İşletmeniz için video paylaşım sitesi nasıl oluşturulur: Adım adım kılavuz:

1.Vimeo ile Video Platformu Kurarken Hedeflerinizi Belirleyin

Bir video platformu kurmaya başlamadan önce, içerik pazarlama hedeflerinizi netleştirin.

• Canlı yayın mı yapacaksınız?
• Abonelik tabanlı bir online kurs mu sunacaksınız?
• Markanızı güçlendirecek ürün tanıtım videoları mı yayınlayacaksınız?
• Hedef kitleniz kim, hangi cihazlardan izliyorlar, hangi sıklıkla içerik güncelleyeceksiniz?

Bu soruların yanıtları, platform tasarımınızı ve işlevselliğini doğrudan belirler.

2.Doğru Video Platformunu Seçin

Vimeo Streaming gibi online video platformu çözümleri, özel geliştirme yapmadan profesyonel görünümlü web sitesi kurmanızı sağlar.

Vimeo’nun avantajları:

• Kendi alan adınızda özelleştirilmiş video sitesi.
• Mobil uyumlu tasarım.
• Gelişmiş video oynatıcı ayarları.

Özel yazılım geliştirme maliyetleri ve süreleri yerine Vimeo gibi hazır çözümlerle hızlıca hayata geçebilirsiniz.

3.Etkileyici Bir Ana Sayfa Tasarlayın

Video paylaşım sitesinin ana sayfası, ziyaretçileri etkilemek için kritik önemdedir.

İdeal bir ana sayfa:

• Temiz ve modern düzen.
• Öne çıkan video veya oynatma listesi.
• Kullanıcı dostu gezinme.
• Net çağrı butonları (CTA).

Vimeo Streaming sayesinde bu bölümleri kolayca özelleştirebilir ve farklı cihazlarda tutarlı bir deneyim sunabilirsiniz.

4.Video İçeriğinizi Yükleyin ve Düzenleyin

Video kütüphanenizi planlayarak kullanıcı deneyimini artırabilirsiniz.

• Videoları kategori ve oynatma listeleriyle gruplandırın.
• Vimeo’nun güvenlik ayarlarıyla içerik erişimini yönetin.
• Ürün tanıtımları, online kurs modülleri veya canlı yayın kayıtlarını tek çatı altında sunun.

Bu yapı, SEO analiz çalışmalarınızda da avantaj sağlar çünkü içerik düzenli ve bulunabilir olur.

5.SEO ve İçerik Pazarlama Stratejisini İhmal Etmeyin

Video paylaşım sitesi kurarken video SEO en kritik unsurlardan biridir. Vimeo platformu SEO dostu meta veri girişlerini destekler.

İpuçları:

• Video başlık ve açıklamalarında anahtar kelime kullanın.
• Video küçük resimlerine (thumbnail) alt text ekleyin.
• Kategori ve etiket yapısını optimize edin.
• İçerik pazarlama için bir blog bölümü açarak ilgili konulara dair makaleler yayınlayın.

Bu sayede Google arama sonuçlarında daha görünür olur ve organik trafik çekersiniz.

6.Video Paylaşım Sitenizi Yayına Almadan Önce Test Edin

Yayına geçmeden önce mutlaka:

• Mobil ve masaüstünde kullanıcı deneyimini değerlendirin.
• Bağlantı hatası veya eksik içerik olup olmadığını test edin.
• Para kazanma ve gizlilik ayarlarının doğru çalıştığına emin olun.

7.Güncel Kalın ve İçeriği Sürekli Yenileyin

Başarılı video paylaşım sitesi yaşayan bir platform demektir.

• Yeni videolar yükleyin.
• Oynatma listelerini güncelleyin.
• İzleyici yorumlarına yanıt verin.
• İzleyici davranışı, izlenme süresi ve bırakma noktaları hakkında fikir edinmek için Vimeo'nun analiz araçlarını kullanın.

Tutarlı yayın takvimi SEO başarısını da destekler.

8.İzleyici Geri Bildirimini Değerlendirin

Kullanıcı deneyimini geliştirmek için:

• Yorumları ve anketleri değerlendirin.
• Vimeo’nun etkileşim araçlarını kullanın.
• Yeni özellikler veya içerikler hakkında fikir toplayın.

Bu geri bildirim döngüsü, sadık bir topluluk inşa etmenin anahtarıdır.

Vimeo ile Profesyonel Bir Video Paylaşım Sitesi Kurun

Vimeo Streaming, kendi markanıza ait online video platformu oluşturma sürecinizi kolaylaştırır:

• Güçlü SEO/arama motoru optimizasyonu araçları.
• Abonelik ve pay-per-view gibi monetizasyon seçenekleri.
• Detaylı analiz ve raporlama.
• Özelleştirilebilir temalar ve uygulama entegrasyonları.

Online kurs platformu ya da içerik pazarlama sitesi kurmak için Vimeo'nun çözümleri, profesyonel bir video deneyimi sunmanızı sağlar.

Bu konuda daha fazla bilgiye ulaşmak için Vimeo’nun “How to create a website for video sharing in 8 steps” başlıklı blog yazısını inceleyebilirsiniz.

ETGI Grup Vimeo’nun Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Dijitalleşen dünyada şirketlerin iletişim ihtiyaçları da köklü bir dönüşüm geçiriyor. Geleneksel telefon sistemleri artık yeterli değil. Hız, esneklik, veri analizi, müşteri memnuniyeti ve yapay zekâ desteği artık bir zorunluluk. İşte bu noktada ETGi Grup olarak, Zoom’un EMEA bölgesindeki resmi satış, eğitim ve destek partneri olarak devreye giriyoruz.

🔄 SBC ile Eski Altyapıyı Yeni Teknolojilere Bağlıyoruz

Kurumların mevcut Telekom altyapılarını (PSTN/SIP trunk) Zoom ekosistemine entegre etmek için SBC (Session Border Controller) çözümleri sunuyoruz. Bu sayede müşterilerimiz:

• Kendi operatörlerini kullanmaya devam ederken,
• Zoom Phone ile gelişmiş santral özelliklerine,
• Zoom Contact Center ile bulut tabanlı, yapay zekâ destekli çağrı merkezi çözümlerine ulaşabiliyor.

☁️ Zoom Phone ile Bulut Tabanlı Santral

Zoom Phone sayesinde müşterilerimiz geleneksel santrallerden çok daha fazlasına sahip oluyor:

• Esnek cihaz kullanımı: Masaüstü, mobil, bilgisayar
• Lokasyon bağımsız çalışma imkânı
• Arama yönlendirme, IVR, sesli posta gibi gelişmiş özellikler
• Microsoft Teams, Google Workspace gibi sistemlerle entegrasyon

🧠 Zoom Contact Center ile Akıllı Müşteri Deneyimi

Yeni nesil müşteri hizmetleri için sadece çağrı almak yetmez. Zoom Contact Center ile:

• Yapay zeka destekli çağrı yönlendirme
• Otomatik cevaplama (IVR + Chatbot)
• Canlı temsilciye akıllı aktarma
• Omnichannel destek (telefon, web chat, e-posta, video)
• Gerçek zamanlı analiz ve performans takibi sunuyoruz.

💡 ETGi Grup’un Farkı

Zoom çözümlerini yalnızca sunmakla kalmıyoruz, anahtar teslim entegrasyon hizmetleri, SBC kurulumu, eğitim, süreç danışmanlığı ve yerel destek hizmetleriyle müşterilerimizin yanında oluyoruz.

Bu sayede kurumlar:

• İletişim maliyetlerini düşürüyor
• Müşteri deneyimini iyileştiriyor
• Dijital dönüşümlerini hızlandırıyor

🚀 Sizin Şirketiniz de Dönüşüme Hazır mı?

İletişim altyapınızı modernleştirmek, yapay zekâ destekli sistemlerle müşteri deneyimini bir üst seviyeye taşımak istiyorsanız, bizimle iletişime geçin.

📩 info@etgigrup.com 🌐 www.etgigrup.com

Çalışan oryantasyon süreci, yeni bir işe başlayanlar için süreci kolaylaştıran en önemli adımlardan biridir. Yeni bir işe başlamak heyecan verici olduğu kadar kafa karıştırıcı da olabilir. Bu noktada, oryantasyon eğitimi güçlü bir yol gösterici işlevi görür. Şirketler, çalışanlarına etkili bir eğitim ve öğrenme deneyimi sunduklarında, hem verimliliği artırır hem de çalışan bağlılığını güçlendirir.Peki, neden 2025’te çalışan oryantasyonu daha da kritik hale geliyor? İşte verilerle desteklenen dört önemli eğilim.

Çalışan Oryantasyon Trendlerinden 2025'te Takip Edilmesi Gerekenler:

[caption id="attachment_26775" align="alignnone" width="1024"]

Etkili bir çalışan oryantasyon süreci, sıcak bir karşılama ile başlar.[/caption]

1. Ekonomik Yavaşlama Bekleniyor: Eğitimle Yetenek Yatırımlarınızı Koruyun

2025 yılında küresel ekonomide bir yavaşlama öngörülüyor. Bu da çalışan kaybının maliyetini daha da artırıyor. Yeni bir çalışanı işe almak, yıllık maaşının 0.5 ila 2 katı kadar maliyete yol açabiliyor. Bu nedenle, işe alınan çalışanların kaybedilmesi, firmalar için ciddi bir kayıba yol açıyor.Etkili bir çalışan oryantasyon süreci, yeni çalışanların işe uyum sürecini hızlandırır ve ilk aylarda yaşanan işten ayrılma riskini azaltır. Yapılan araştırmalara göre, çalışanların %70’i ilk ay içinde işin kendilerine uygun olup olmadığını değerlendiriyor. Yetersiz oryantasyon eğitimi ise çalışanların %80’inin kısa sürede işten ayrılmayı düşünmesine neden oluyor.Yeni çalışanların ilk gününden itibaren:

• Ekip tanışmaları yapılmalı,
• Hedefler net olarak iletilmeli,
• Destekleyici bir öğrenme ortamı sağlanmalıdır.

2. Bilgi Kalabalığına Karşı Articulate ile Hazırlanmış Oryantasyon Kursları

Günümüz çalışanları aynı anda birçok araçla ve bilgiyle başa çıkmak zorunda. Gartner’a göre, 2019’da 6 olan uygulama kullanımı 2025’te ortalama 11’e yükseldi. Bilgiye ulaşmak zorlaştıkça, çalışanlar performanslarını sürdürebilmekte zorlanıyor.Bu karmaşayı azaltmanın yolu, kapsamlı bir dijital oryantasyon eğitimi sunmaktır. Articulate gibi e-öğrenme araçlarıyla hazırlanan çevrim içi kurslar sayesinde çalışanlar:

• Kurum kültürü,
• Ekip yapısı,
• Sistemler ve araçlar,
• İK süreçleri ve yan haklar hakkında detaylı bilgiye tek noktadan ulaşabilir.

Bu merkezi yapı sayesinde yeni çalışanlar, ihtiyaç duydukları bilgilere güvenle erişebilir. Eğitim içeriğine ek olarak kısa video eğitimleri, bağlantı dizinleri ve süreç dökümanları da öğrenmeyi destekler.

3. Yeni Nesil Çalışanlar: Oryantasyon Süreci Onların Değerlerine Uygun Olmalı

Z kuşağı, çok yakında global iş gücünün üçte birini oluşturacak. Bu kuşağın beklentileri doğrultusunda şekillendirilen bir oryantasyon süreci, firmalara rekabet avantajı sağlayacak.Z Kuşağının en çok değer verdiği konular:

• Anlamlı bir iş yapmak: Gallup anketine göre Z Kuşağı çalışanları anlamlı iler yapmayı öncelik haline getiriyor. Şirketin vizyonu ile çalışanın rolü arasındaki bağlantı net olarak anlatılmalı.
• Öğrenme ve gelişim fırsatları: Eğitim planları, mentorluk sistemleri, sürekli gelişim imkanları onboarding sürecinde tanıtılmalı.

Oryantasyon sürecine bu değerleri entegre eden şirketler, genç yeteneklerin dikkatini daha kolay çeker ve uzun vadeli bağlılık oluşturur.

4. Çalışanların Dayanıklılığı ve Sağlığı Hedeflenmeli: Yan Haklar Net Şekilde Belirtilmeli

2025’in iş dünyasında çalışan dayanıklılığı, yani hem zihinsel hem fiziksel olarak güçlü kalabilme yeteneği çok daha önemli hale geliyor. Bu noktada, çalışanların sağlıkları desteklenmeli.MetLife araştırmasına göre, yan haklarını iyi anlayan çalışanların %44’ü genel anlamda daha iyi hissediyor. Örneğin, şirketler oryantasyon sürecinde şu konulara netlik kazandırmalı:

• Ruh sağlığı destek programları
• Ücretli izin politikaları
• Esnek çalışma modelleri
• Spor üyelikleri
• Yemek/ulaşım destekleri vb.

Bu bilgiler, onboarding sürecinde detaylı şekilde paylaşılmalı ve erişimi kolay olacak şekilde dokümante edilmelidir. Böylece çalışanlar ihtiyaç duyduklarında bu imkanlardan rahatça faydalanabilir.

Sonuç: Oryantasyon 2025’te Rekabet Avantajı Sağlıyor

Etkili bir oryantasyon eğitimi, sadece bir “hoş geldin” adımı değil; aynı zamanda çalışan bağlılığı, verimlilik ve süreklilik açısından stratejik bir adımdır. Eğitim ve öğrenme süreçlerini doğru kurgulayan şirketler, 2025’in iş gücü dinamiklerine daha hızlı adapte olur.Siz de oryantasyon sürecinizi geliştirmek için bugünden harekete geçin. Eğitimle desteklenen, etkili onboarding çözümleriyle çalışanlarınızı ilk günden itibaren başarıya hazırlayın.Kişiselleştirilmiş Öğrenme Deneyimlerini Tasarlamak hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için Articulate’in “Why Employee Onboarding Is Important: 4 Eye-Opening Trends in 2025” adlı blog içeriğine buradan ulaşabilirsiniz.ETGI Grup Articulate'in Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Yapay zeka seslendirme teknolojileri, günümüzde video ve içerik üretiminde vazgeçilmez hale geldi. Özellikle yapay zeka ses çözümleri, doğal ve gerçekçi sesler sunarak markalara, eğitimcilere ve içerik üreticilerine büyük avantajlar sağlıyor.

Yapay Zeka Seslendirme ve Vyond ile Ses Teknolojisinin Evrimi

İlk yapay zeka seslendirme jeneratörleri heyecan vericiydi ancak robotik ve yapay bir tonları vardı. İnsan sesinin yerini alacak kadar gerçekçi değillerdi.Günümüzde ise yapay zeka sesleri, gerçek ses sanatçılarının kayıtlarından modelleniyor. Bu sayede sesler çok daha doğal ve akıcı hale geliyor, insan sesinden ayırt etmek neredeyse imkânsız oluyor.Bu gelişim, işletmeler, eğitimciler ve içerik üreticileri için büyük faydalar sunuyor. Çünkü ses, ister eğitim ister pazarlama veya satış videoları olsun, içerikte izleyiciyle bağ kurmanın ve etkileşim yaratmanın anahtarıdır.

Yapay Zeka Seslendirme Kullanmanın Avantajları

Vyond, kullanıcılarına çok sayıda yapay zeka ses seçeneği sunuyor. WellSaid’in yüksek kaliteli sesleri, Vyond’un Enterprise ve Agency planlarına entegre bir şekilde geliyor ve kullanıcılar tarafından en beğenilen özelliklerden biri.Yapay zeka seslendirme kullanmanın avantajları şunlardır:

• Stüdyo veya yeniden kayıt maliyetlerinden tasarruf
• Zaman tasarrufu (düzenleme veya çekim takvimini beklemeye gerek yok)
• Çoklu dil desteği ve sınırsız düzenleme esnekliği
• Tüm projelerde tutarlılık ve ölçeklenebilirlik

Yapay Zeka Seslendirme Kullanırken Karşılaşılan Zorluklar

AI ses jeneratörleri her ne kadar gelişmiş olsa da, bazı zorluklar yaşanabiliyor:

• İlk kayıtta tonun düz veya cansız olması
• Bazı kelimelerin yanlış veya tuhaf telaffuzu
• Konuşma hızının istenenden hızlı ya da yavaş olması

İyi haber şu ki bu zorluklar çözülebilir. Araçların bazı özelliklerini iyi anlamak, yapay zeka seslendirme sonuçlarını baştan daha doğal kılmaya yardımcı olur.

Vyond ve WellSaid'den 6 Uzman İpucu

[caption id="attachment_26736" align="alignnone" width="1024"]

Yapay zeka seslendirme kalitesini artırmak için Vyond ve WellSaid’den 6 uzman önerisi[/caption]

1. İhtiyacınıza En Uygun Yapay Zeka Sesini Seçin

Farklı projeler farklı ton ve stiller gerektirir. Konuşma, eğitim, tanıtım veya hikaye anlatımı için farklı yapay zeka sesleri seçilebilir.

• Önce ses stilini inceleyip karar verebilirsiniz.
• Veya metninizin bir bölümünde test edip deneyebilirsiniz.
• Unutmayın: Sınırsız deneme hakkınız var.

WellSaid’in Ava, Wade veya Alana karakterleri popüler seçenekler arasındadır.Vyond'daki AI ses stilleri hakkında daha fazla bilgi edinin .[caption id="attachment_26734" align="alignnone" width="1024"]

Vyond ile ses tonu, konuşma hızı ve perde ayarlarını özelleştirerek ideal yapay zeka sesini seçin[/caption]

2. Senaryonuzu Anlaşılır Şekilde Yapılandırın

• Kısa cümleler, daha akıcı ve anlaşılır seslendirme sağlar.
• Virgül gibi noktalama işaretlerini duraklama ve vurgu için stratejik kullanın.
• Üç nokta (…) veya satır sonlarıyla ritmi ayarlayın.

3. Telaffuzu İnce Ayarlayın

Yapay zeka seslendirme araçları geniş bir kelime dağarcığına sahip olsa da, özel isimler veya terimler yanlış telaffuz edilebilir.

• Alıntı işaretleriyle vurguyu belirleyin (ör. “pro”duce).
• Fonetik yazımla doğru okunuşu elde edin (ör. Saskatchewan → “sask-ACH-oo-when”).

4. Kısaltmalara ve Sayılara Dikkat Edin

Kısaltmalar ve sayılar yapay zeka sesleri için zorlayıcı olabilir.

• Kısaltmaları heceleyin veya fonetik yazın (ör. “L&D” → “Ellen Dee”).
• Sayıları anlamlı şekilde biçimlendirin (“2025” → “iki bin yirmi beş”).

5. İnsana Benzeyen Tonlama ve İniş Çıkışlar Ayarlayın

İnsan konuşması hıza, tona ve duraklamalara göre değişir.

• Hız, perde ve duraklamalarla oynayarak doğal ses efektleri oluşturun.
• Virgül, nokta veya satır sonlarıyla duraklama sürelerini belirleyin. (kısa duraklamalar için virgüller, daha uzun duraklamalar için noktalar veya satır sonlarını kullanın.)

6. Daha İyi Kontrol İçin Kısa Bölümler Halinde Çalışın

• Tüm metni tek seferde yüklemek yerine parçalara ayırın. Bu sayede içeriğinizi daha kolay bir şekilde ayarlayabilirsiniz.
• Küçük bölümler üzerinde çalışmak, hata yakalamayı ve düzenlemeyi kolaylaştırır.
• Uzun veya karmaşık metinlerde özellikle önemlidir.

Yapay Zeka Seslendirme Sonuçlarını İyileştirme Önerileri

Bu altı ipucu, en baştan daha iyi sonuçlar elde etmenize yardımcı olur ve karşılaşabileceğiniz sorunları çözmenizi sağlar.Yapay zeka ses çözümlerinin en büyük avantajlarından biri de seslendirme sanatçılarının yorulmaması veya hastalanmaması ve sınırsız tekrar imkânının olmasıdır.

Sık Sorulan Sorular: Vyond’da WellSaid ile Seslendirme

1-Vyond’da Hangi WellSaid Yapay Zeka Sesleri Var?

• 9 dilde ve 18 aksanda toplam 121 WellSaid sesi mevcut.

2-Hangi Vyond Planları WellSaid Sesleri Sunuyor?

• Enterprise ve Agency planlarında WellSaid’in yüksek kaliteli sesleri entegre olarak sunuluyor.

3-WellSaid Yapay Zeka Seslerini Nasıl Oluşturuyor?

• WellSaid, seslendirme sanatçılarına ödeme yaparak ve açık rızalarını alarak etik bir şekilde veri topluyor.

Yapay Zeka Seslendirme hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için “6 Tips for Creating the Best AI Voiceovers: Advice from WellSaid and Vyond” adlı blog içeriğine buradan ulaşabilirsiniz.ETGI Grup Vyond’un Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-öğrenme çözümleri, kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunarak online eğitim süreçlerini daha etkili ve ilgi çekici hale getiriyor. Çalışanların öğrenme stilleri ve ihtiyaçlarına uygun tasarlanan bu eğitimler, kurum içi gelişimi önemli ölçüde destekliyor.

Kişiselleştirilmiş Öğrenme Nedir ve Eğitimdeki Rolü Nedir?

Kişiselleştirilmiş öğrenme, eğitim içeriğini ve tasarımını katılımcıların ilgi alanlarına, öğrenme stillerine ve bireysel ihtiyaçlarına göre uyarlayan bir yaklaşımdır. Özetle daha alakalı, dikkat çekici ve etkili bir online eğitim deneyimi sunar.Kişiselleştirilmiş öğrenme neden önemlidir?

• Çalışanlar kariyer hedeflerine katkı sağlayan eğitimlere daha fazla ilgi duyar.
• Katılım ve tamamlama oranları yükselir.
• Bilgiyi hatırlama ve işte uygulama becerileri gelişir.

Articulate sayesinde, ölçeklenebilir kişiselleştirilmiş öğrenme tasarlamak çok daha kolay. Tek tip eğitim modelini geride bırakıp daha etkili eğitim deneyimleri yaşayın.

Online Eğitimde Kişiselleştirme'nin Avantajları Nelerdir?

Online eğitim çözümleri, şirketlerin kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimlerini geniş ölçekte uygulamasını sağlar. Öğrenme yolları, geri bildirim ve hız, katılımcının performansına göre ayarlanabilir.Bu yaklaşım:

• Yerinde eğitime olan bağımlılığı azaltır.
• Her katılımcının özel ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmiş eğitim yolları sunar.
• Kurum içinde kapsayıcı ve gelişime açık bir kültür yaratır.

Kişiselleştirilmiş Online Eğitim Tasarımı için 6 İpucu

1. Öğrenme Hedeflerini Katılımcı Motivasyonuna Göre Belirleyin

LinkedIn 2024 anketi, çalışanların kariyer hedefleriyle örtüşen eğitimlere daha fazla ilgilendiklerini belirtiyor.Bu nedenle;

• Eğitim başında “Bunun bana faydası ne ?” sorusuna yanıt verin.
• Çalışanların öğrenecekleri becerileri belirleyin, bu öğreneceklerinin neden önemli olduğunu bir kurs tanıtımı hazırlayın.

Bu sayede motivasyon ve katılım oranlarını artırabilirsiniz.

2. Online Eğitimde Katılımcıların Kendi Hızlarında Öğrenmelerini Sağlayın

Herkes öğrenme hızı değişiklik gösterir. Geleneksel sınıf eğitimleri tek bir tempoya bağlı kalırken, e-öğrenme kursları bireysel hızda ilerlemeye olanak tanır.

• Modülleri serbest dolaşım moduna açın.
• Katılımcılar içeriğe istedikleri sırayla ulaşabilsin.

Articulate Storyline ile hazırlanmış 360° görseller gibi araçlar, keşif ve etkileşim yoluyla öğrenmeyi teşvik eder.

3. Adaptif Dijital Teknolojilere Yatırım Yapın

Uyarlanabilir e-öğrenme araçları kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimlerini güçlendirir.E-öğrenme teknolojisi ile kişiselleştirme ve erişilebilirliği geliştirmek için;

• Yazılı metin, görseller, videolar, sesler veya interaktif simülasyonlar gibi farklı öğrenme stillerine hitap edin.
• Articulate gibi araçların yerleşik erişilebilirlik özelliklerinden yararlanın.
  • Görsellere alt metin ekleyin.
  • Videolara ve ses dosyalarına altyazı ekleyin.
  • Ekran okuyucu dostu düzenlemeler yapın.

Bu sayede online eğitim daha erişilebilir ve kapsayıcı olur.

4. Geri Bildirim Sağlayın ve Dinamik Öğrenme Yolları Sunun

• Bilgi kontrol testleri ile gerçek zamanlı geri bildirim verin.
• Başarı durumuna göre öğrenme yolunu otomatik olarak ayarlayın.

Örneğin: Sınavdan başarısız olanlar ek modüllere yönlendirilirken, başarılı olanlar daha ileri içeriğe geçebilir.Articulate Rise ile quiz, boşluk doldurma, dallanma senaryoları gibi araçlar kullanarak bu deneyimi tasarlayabilirsiniz.

5. Eğitimde İlgili Örnekler ve Görseller Kullanın

Kişiselleştirilmiş öğrenmenin temel unsurlarından biri de katılımcı için anlamlı ve alakalı içerik sunmaktır.

• Katılımcının iş ortamına uygun senaryolar ve görseller tasarlayın. Bu sayede eğitim etkileşimi aratacaktır.

Bonus: Articulate AI Assistant ile saniyeler içinde sektörünüze özel görseller üretebilirsiniz.

6. Marka Öğeleri ve Kullanıcı Bilgileriyle Öğrenme Kaynaklarını Özelleştirin

• Kurumunuzun markalama ögelerini dahil edin
• Katılımcıların adlarını veya rollerini girmelerini ve kursu bu bilgileri baştan sona hatırlayacak şekilde programlamalarını sağlayın.

Örneğin: Articulate Storyline’da değişkenler özelliğini kullanarak kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi yaşayın.

Kişiselleştirilmiş Online Eğitim ile Daha İyi Sonuçlar Alın

Özetle kişiselleştirilmiş öğrenme, katılımcıları eğitimin merkezine koyar. Online eğitim araçları ve Articulate gibi platformlar sayesinde şirketler, her çalışanın ihtiyacına uygun, daha ilgi çekici ve etkili eğitim deneyimleri tasarlayabilir.Kişiselleştirilmiş Öğrenme Deneyimlerini Tasarlamak hakkında daha fazla bilgiye ulaşmak için Articulate’in “6 Tips to Design Personalized Learning Experiences Online” adlı blog içeriğine buradan ulaşabilirsiniz.ETGI Grup Articulate'in Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Zoom Spaces, sunduğu yenilikçi teknolojiler ve AI destekli çözümlerle, online toplantı ve hibrit çalışma ortamlarında verimliliği artırmayı hedeflemektedir. Zoom’un geliştirdiği bu çözümler, günümüz iş dünyasının ihtiyaç duyduğu esnek ve kapsayıcı çalışma kültürüne katkı sağlamaktadır.Zoom Spaces’e Entegre Edilen AI Destekli YeniliklerZoom, Zoom Spaces’i ofis içi ve hibrit çalışma deneyimini güçlendirecek özelliklerle donatmıştır. Bu yenilikler, modern ekiplerin günlük çalışma süreçlerini kolaylaştırmak üzere tasarlanmıştır:

• AI Companion ile Fotoğrafla Giriş: Ziyaretçiler, Zoom Rooms kiosklarını kullanarak sisteme kayıtlı fotoğraflarıyla hızlı bir şekilde ofis girişini gerçekleştirebilmektedir. Bu yöntem ile manuel doğrulama ihtiyacı azaltmakta ve giriş süreci hızlanmaktadır.
• AI Companion ile Ses Kaydedici: Eskiden yalnızca mobil cihazlarda kullanılabilen bu özellik, artık Zoom Rooms içinde kullanılabilmektedir. Katılımcılar, toplantı sırasında not almak zorunda kalmadan görüşmeleri kaydedebilir, transkript ve özet oluşturabilirler.

[caption id="attachment_26671" align="alignnone" width="1440"]

Zoom Rooms’da AI Companion ile ses kaydedici ve fotoğrafla hızlı ziyaretçi girişi ekranı[/caption]

• Akıllı isim etiketleri, Zoom Rooms içindeki katılımcılara isimlerini gösteren etiketler ekleyerek ve konuşan kişiyi vurgular ve bu sayede toplantıların daha kapsayıcı olmasını sağlar. Bu özellik etkinleştirildiğinde, konuşmalar toplantı sırasında otomatik olarak yazıya dökülebilir, altyazılarla desteklenebilir ve özet bilgilerle ilişkilendirilebilir.

[caption id="attachment_26673" align="aligncenter" width="1920"]

Zoom toplantısı sırasında katılımcıların isimleriyle görüntülendiği ve sağ tarafta konuşmaların yazılı olarak aktarıldığı ekran görüntüsü.[/caption]

Google ve HP ile Daha Sürükleyici Toplantılar

Zoom, Google ve HP iş birliğiyle Zoom Rooms için 3D ve 2D toplantı deneyimleri sunuyor. HP Dimension with Google Beam, hem klasik hem de bulut tabanlı video hizmetleriyle uyumlu çalışıyor.[caption id="attachment_26675" align="alignnone" width="913"]

HP Google Beam cihazında Zoom Spaces ile gerçekleştirilen hibrit ve online toplantı ekranı[/caption]

Zoom AI ile Kapsayıcı ve Erişilebilir Toplantı Çözümleri

Zoom AI özellikleri, kullanıcıların bulundukları diledikleri yerden toplantılara etkin bir şekilde katılabilmelerine olanak tanımaktadır. Özellikle hibrit ve esnek çalışma modellerini benimseyen kurumlar için önemli avantajlar sağlanmaktadır:

• Visitor Management, ziyaretçilerin davet edilmesi, girişlerinin sağlanması ve rozet basımı gibi süreçleri kolaylaştırır.
• AI Companion, ofise gidilecek en uygun günleri ve rezerve edilecek Zoom Rooms ya da masa önerilerini katılımcıların takvimlerine göre belirleyebilir.

Zoom Contact Center ve Yeni Nesil Donanım Çözümleri

Zoom Contact Center ve Zoom Rooms, yeni donanım entegrasyonları ile desteklenmektedir:

• Logitech Rally Bar, AI destekli Intelligent Director özelliği ile toplantılarda en iyi kamera açısını otomatik olarak ayarlamaktadır.
• Logitech Rally Board 65, dokunmatik ekran ve gelişmiş ses-görüntü kalitesi ile kullanıcı deneyimini artırmaktadır.
• Logitech Zone Wired USB Headset, gürültü engelleme teknolojisi sayesinde Zoom toplantı ve çağrılarda net bir ses iletimi sağlamaktadır.

Cisco ve Meta ile Esnek Toplantı Deneyimi

Zoom, kullanıcıların mevcut donanımlarını daha etkin kullanabilmeleri için Cisco Rooms ile tam uyumlu çözümler sunmaktadır. Ayrıca Meta Quest ile sanal gerçeklikte Zoom toplantı deneyimi yaşamak mümkün olacaktır.

Dijital Tabelalar ve Gelişmiş AV Çözümleri

AppSpace’in Zoom Rooms ile entegrasyonu sayesinde, AppSpace dijital tabelalarının, aramalar ve sunumlar için kullanılmadığı zamanlarda Zoom Rooms'da görüntülenebilir.

AV Çözümleri ile Yayın Kalitesi Artıyor

Zoom’un sunduğu gelişmiş AV çözümleri, yüksek kaliteli yayın imkânı ve özelleştirilebilir galeri görünümleriyle toplantıların daha profesyonel yürütülmesini sağlamaktadır.

Zoom Spaces ile Geleceğin Ofislerine Uyum Sağlayın

Zoom, HP, Cisco, Google, Meta ve Logitech gibi sektörün lider teknoloji şirketleriyle gerçekleştirdiği iş birlikleri sayesinde, ofislerin geleceğine yön vermektedir. AI destekli sistemler ve güçlü donanım entegrasyonları, modern çalışma hayatına tam uyum sağlayan bir yapı sunmaktadır.

Etgi Grup iş ortaklarına özel, İyzico’nun sunduğu düşük komisyon oranlarıyla ödeme süreçlerinizi daha kârlı ve avantajlı hale getirin!Ödeme altyapınızı güçlendirmek ve maliyetlerinizi azaltmak için bu fırsatı kaçırmayın! İyzico ile 0,79%’dan başlayan özel komisyon oranlarından yararlanarak, hem işletmenizin finansal verimliliğini artırabilir hem de güvenli ve hızlı ödeme almanın rahatlığını yaşayabilirsiniz.

Etgi Grup İş Ortaklarına Özel Komisyon Oranları

💳 7 Gün Blokaj: %2,29 💳 15 Gün Blokaj: %1,89 💳 30 Gün Blokaj: %0,79📅 Başvuru Tarihleri: 13 Mart – 30 NisanBu kampanya kapsamında yalnızca yeni başvurular geçerlidir. Ayrıca, yabancı kartlarla yapılan işlemler kampanyaya dahil değildir.🔹 Ertesi gün ödeme seçenekleri için özel teklifler sunulacaktır. 🔹 İyzico güvencesiyle ödeme süreçlerinizi daha güvenilir hale getirin. 🔹 Hızlı ve kolay başvuru süreci ile avantajlı oranlardan hemen yararlanın.

Neden İyzico?

✅ Güvenli ödeme altyapısı ile müşterilerinizin ödemelerini hızlı ve sorunsuz alın. ✅ Düşük komisyon oranları sayesinde ödeme maliyetlerinizi minimize edin. ✅ Kullanıcı dostu panel ile tüm ödeme işlemlerinizi kolayca yönetin.🚀 İşletmenizin ödeme süreçlerini optimize etmek için hemen başvurun!Bu özel fırsattan yararlanmak için başvuru yapmayı unutmayın.👉 Şimdi Başvur

Dijital dönüşümün hızla ilerlediği günümüzde, yapay zeka (AI) araçları işletmeler ve e-öğrenme dünyası için vazgeçilmez hale geliyor. İş dünyası ve e-öğrenme alanında gelişmeler sağlayan yapay zeka araçları, eğitim süreçlerini daha dinamik, etkileşimli ve kişiselleştirilmiş hale getiriyor. 2025’te, yapay zeka eğitmenler, çalışanlar, eğitim kurumları ve işletmeler için devrim yaratacak.

Yapay Zeka (AI) :

Yapay Zeka (AI), insan zekasını taklit ederek düşünebilen, öğrenebilen, problem çözebilen ve karar alabilen bilgisayar sistemlerinin geliştirilmesiyle ilgilenen bir teknoloji alanıdır. Bu teknoloji, veri analizi, makine öğrenimi ve doğal dil işleme gibi yöntemlerle çeşitli alanlarda insanlara yardımcı olmayı hedefler.Yapay Zeka (AI), insan zekasını taklit ederek düşünebilen, öğrenebilen, problem çözebilen ve karar alabilen bilgisayar sistemlerinin geliştirilmesiyle ilgilenen bir teknoloji alanıdır. Bu teknoloji, veri analizi, makine öğrenimi ve doğal dil işleme gibi yöntemlerle çeşitli alanlarda insanlara yardımcı olmayı hedefler.

E-Öğrenme ve İşletmeler İçin Yapay Zeka Desteği: Teknolojinin Geleceği

E-öğrenme sistemleri, yapay zeka araçları sayesinde katılımcılara kişiselleştirilmiş, esnek ve etkili online eğitim çözümleri sunabiliyor. 2025 yılı itibariyle, yapay zeka araçlarının daha da gelişerek eğitim ve iş hayatında verimliliği artırması bekleniyor.Bu noktada öne çıkan yapay zeka araçlarını sizin için derledik:

Vyond Go

İşletmelerin, online eğitim içeriklerini daha etkileyici hale getirmelerini sağlayan, yapay zeka destekli senaryo ve video oluşturma platformudur.

Öne Çıkan Özellikleri:

Video Oluşturma: Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, teknik bilgi gerektirmeden saniyeler içinde profesyonel kalitede videolar oluşturulabilir, düzenlenebilir ve özelleştirilebilir. Özgün ve Esnek Senaryo Oluşturma : Vyond Go, web'deki bilgileri kullanarak veya mevcut içerikleri değerlendirerek esnek ve özgün senaryolar oluşturmaya olanak tanır.Hedefe ve Amaca Uygun Animasyon Videoları Oluşturma: Çeşitli konumlar, formatlar ve stil seçenekleri sunarak, hedef kitleye ve amaca uygun animasyon videolar hazırlanmasını sağlar. Vyond Studio ile Kişiselleştirilmiş Video Oluşturma: Vyond Go'da oluşturulan videoları, Vyond Studio'ya aktararak markaya özgü renk paletleri, logolar ve mesajlar eklenebilir, böylece videolar tamamen kişiselleştirilebilir. İşletmeler; Vyond Go ile online eğitim, çalışan eğitimleri, ürün tanıtımı ve sosyal medya içeriklerini öne çıkarmak için unutulmaz videolar üretebilmektedir.

Murf

Murf, yapay zeka destekli seslendirme ve metin çeviri teknolojileriyle e-öğrenme materyallerini farklı dillerde daha erişilebilir hale getirmektedir. Bu platform, kullanıcıların video, müzik ve görsel içeriklerini yüklemelerine ve seçtikleri seslerle senkronize etmelerine olanak tanır. Ayrıca, Murf’un 20’den fazla dili kapsayan geniş ses kütüphanesi, global bir öğrenme platformu kurmayı hedefleyen işletmeler için vazgeçilmez bir yapay zeka aracıdır.

Articulate 360

Articulate 360, e-öğrenme (e-learning) içerikleri oluşturmak ve yönetmek için kullanılan kapsamlı yazılımdır. Articulate 360, kullanıcı dostu arayüzü ile eğitmenler, tasarımcılar ve şirketler için etkili bir çözümdür. Articulate 360’ın, yapay zeka destekli asistanı Articulate AI iş ve eğitim süreçlerini optimize ederek, kurs oluşturma süreçlerini 9 kata kadar daha hızlı hale getirebilir.

Articulate AI’'ın sunduğu başlıca özellikler şunlardır:

• İçerik Oluşturma ve Düzenleme: Kullanıcılar, AI asistanı kullanarak hızlı şekilde ders içerikleri oluşturabilir, metinleri profesyonel, samimi veya kullanıcı tanımlı tonlarda düzenleyerek hedef kitleye uygun hale getirebilirler.
• Sınav ve Özet Oluşturma: AI Assistant, Bloom Taksonomisi seviyelerine göre sınav soruları oluşturabilir ve ders özetleri hazırlayabilir.
• İçerik Geliştirme ve Dönüştürme: AI Assistant, eğitim içeriklerinin oluşturulmasını, düzenlenmesini ve farklı formatlara dönüştürülmesini sağlar.
• Görsel İçerik Üretimi: AI Assistant, kullanıcıların özel görseller oluşturmasına yardımcı olarak, eğitim materyallerinin çekiciliğini artırır.
• Video Oluşturma: AI Video, gerçekçi aktörler, doğal seslendirmeler ve özel arka planlar kullanarak profesyonel düzeyde eğitim videoları hazırlamaya olanak tanır.

EdApp

EdApp, eğitim içeriği oluşturma sürecini hızlandırmak ve kolaylaştırmak için AI Create ve AI Translation gibi çeşitli yapay zeka araçları sunuyor. AI Create ile konu veya anahtar kelimeler girilerek otomatik ders ve soru içeren kurslar oluşturulabilir. AI translation ile de kurslar 100'den fazla dile çevrilebilir.

InstaText

InstaText, yapay zeka destekli bir yazı iyileştirme aracıdır. Profesyonel, etkili ve akıcı metinler oluşturmak isteyenler için tasarlanmıştır. Metin geliştirme ve düzenleme özellikleri sayesinde yazıları daha profesyonel ve anlaşılır hale getirir. Kişisel sözlük desteğiyle kullanıcıların dil ve tarzını korumasına olanak tanır. Eğitim materyallerinden iş yazışmalarına kadar geniş bir yelpazede kullanım alanı sunar.

HeyGen

HeyGen, yapay zeka (AI) destekli video üretiminde fark yaratmaktadır. Kullanıcıların sadece metin girdisiyle profesyonel ve dinamik eğitim videoları oluşturmasını sağlar. Özellikle avatar özellikleriyle dikkat çeken HeyGen, eğitim materyallerini kişiselleştirilebilir ve ilgi çekici hale getirmektedir. Kullanıcılar, seçtikleri avatarları farklı dillere uygun şekilde seslendirme ve hareketlendirme imkanı bulmaktadır. Bu özellik, global öğrenme deneyimi sunmak isteyen işletmeler için oldukça etkili bir çözümdür.

Vedubox

Vedubox, online eğitim ve öğrenme süreçlerini daha etkili hale getirmek için geliştirilmiş yapay zeka (AI) destekli Super App’tir. Kullanıcı dostu arayüzü ile eğitim içeriklerini kolayca yönetebilir ve dinamik bir öğrenme deneyimi sağlayabilir. Vedubox Super App, içerik üretimi ve çalışan performansını izleme gibi özellikleri ile süreçleri optimize eder, böylece online eğitim süreçlerindeki verimlilik artar. Vedubox, 2025 yılında eğitim ve iş dünyası için önemli katkılar sağlayarak, öğrenme süreçlerini daha kişiselleştirilmiş ve verimli hale getirecek yapay zeka çözümlerini sunmaya devam edecektir.

Zoom AI Companion

Zoom AI Companion, toplantı ve iletişim süreçlerini daha etkili hale getirmek için tasarlanmış yapay zeka destekli bir asistandır. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde ek maliyet olmadan erişilebilir olup, iş birliğini ve üretkenliği destekler.

Başlıca Özellikleri:

• Gerçek Zamanlı Özetleme ve Not Alma: Toplantılar sırasında AI Companion, konuşmaları analiz ederek anlık özetler ve notlar oluşturur. Bu sayede, toplantıya geç katılanlar veya önemli noktaları kaçıranlar hızlıca bilgi sahibi olabilir.
• Toplantı Sonrası Akıllı Kayıtlar: Toplantı bitiminde, önemli noktaları vurgular ve akıllı bölümlere ayrılmış kayıtlar sunar. Bu özellik, toplantı sonrası takip süreçlerini kolaylaştırır ve zaman kazandırır.
• E-posta ve Sohbet Taslakları Oluşturma: AI Companion, toplantı notlarına dayanarak otomatik olarak e-posta ve sohbet taslakları hazırlar. Bu, iletişim süreçlerini hızlandırır ve tutarlılığı artırır.
• Belgeleri Özetleme ve Yaratıcı Fikirler Üretme: Belgeleri hızlıca özetleyerek kilit noktaları ön plana çıkarır ve eylem adımlarının kolayca kavranmasını sağlar.

2025'te Yapay Zeka Araçlarının Geleceği

2025 yılı, yapay zekanın işletmeler ve e-öğrenme alanlarında çığır açtığı bir dönem olacak. AI destekli çözümler, yalnızca süreçleri optimize etmekle kalmayacak, aynı zamanda yenilikçi yaklaşımlarla daha kapsayıcı ve erişilebilir eğitim fırsatları sunacak.İşletmeler, bu teknolojilerle değişen ihtiyaçlara hızlıca adapte olabilecek, özellikle online eğitim araçlarıyla çalışanlarını geleceğe hazırlayarak sürdürülebilir bir büyüme sağlayacak. Dijital dönüşümün bir parçası olmak için, yapay zeka araçlarının sunduğu olanaklardan tam anlamıyla faydalanmak artık bir seçenek değil, bir zorunluluk haline geliyor. ETGI Grup; Vyond, Murf , Zoom, Articulate ve Heygen gibi yenilikçi yapay zeka araçları sunan firmaların Türkiye’deki satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eğitim dünyasında teknoloji kullanımı her geçen gün artıyor ve bu dönüşümün son halkası, yapay zeka destekli çözümler. Articulate AI Assistant, kullanıcıların e-öğrenme içerikleri oluşturma sürecini hızlandıran ve kolaylaştıran yenilikçi bir özellik olarak karşımıza çıkıyor.Articulate AI Assistant, eğitim tasarımcılarına zaman kazandıran bir çözüm sunarak, karmaşık eğitim modüllerini hızlıca oluşturma imkanı sağlıyor. Bu asistan, metinleri analiz ederek doğru içerik önerilerinde bulunuyor ve eğitim modüllerini daha etkili hale getiriyor. Üstelik teknik bilgiye sahip olmanıza gerek yok!Başlıca Özellikleri:

• İçerik önerileriyle hızlı modül oluşturma
• Metin analizine dayalı doğru içerik stratejisi
• Zaman tasarrufu ve verimlilik artışı

E-öğrenme Dünyasında Yeni Bir Dönem BaşlıyorArticulate AI Assistant, içerik oluşturma sürecini tamamen dönüştürüyor. Hem eğitim tasarımcıları hem de kurumlar için zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyor. Siz de bu yeni dönemin bir parçası olun!

Vimeo, video üretimini kolaylaştırmak için üç yeni yapay zeka özelliği sundu: AI Script Generator, AI Teleprompter ve AI Video Editor. Bu özellikler, videoların planlanmasından düzenlenmesine kadar her aşamada zamandan tasarruf etmenize ve daha profesyonel içerikler oluşturmanıza yardımcı olacak.AI Script Generator: Bu özellik, videonuzun içeriği için bir metin taslağı oluşturmak için yapay zekayı kullanır. Tek yapmanız gereken videonuzun konusunu, tonunu ve uzunluğunu girmektir. AI Script Generator, dakikalar içinde size bir taslak sunacaktır.AI Teleprompter: AI Teleprompter, AI Script Generator tarafından oluşturulan metni veya kendi yazdığınız metni teleprompter olarak kullanmanıza olanak tanır. Bu sayede çekim sırasında metne bakmadan doğrudan kameraya bakarak konuşabilirsiniz.AI Video Editor: AI Video Editor, videonuzdaki uzun duraklamaları ve "eee", "aaa" gibi istenmeyen sesleri otomatik olarak kaldırır. Ayrıca, videonuzdaki arka plan gürültüsünü de azaltabilir.Vimeo'nun yapay zeka özellikleri, her seviyeden video üreticisi için idealdir. Özellikle, yeni başlayanlar bu özelliklerden faydalanarak profesyonel görünümlü videolar oluşturabilir.Vimeo'nun yapay zeka özelliklerinin bazı faydaları şunlardır:

• Zamandan tasarruf sağlar
• Daha profesyonel videolar oluşturmanıza yardımcı olur
• Konuşma metni yazma ve teleprompter kullanma konusunda size yardımcı olur
• Videolarınızı daha iyi hale getirir.

Siz de hemen Vimeo ile hızlı ve kaliteli bir video oluşturmak için bizimle iletişime geçin![embed]https://www.youtube.com/watch?v=B704fR5y3-U[/embed]

İçerik oluşturmanın dinamik dünyasında zaman çok önemlidir. TechSmith Camtasia Rev'i video üretimini hızlandırmayı vaat eden, kayıttan düzenleme ve yayınlamaya kadar olan süreci kolaylaştıran yapay zeka destekli bir iş akışı sunuyor. Video endüstrisi için en önemli konferanslardan biri olan VidSummit 2023'te öne çıkan Camtasia Rev, verimlilik ve kaliteye önem veren içerik oluşturucular arasında kendine bir yer ediniyor.Sezgisel Tasarım, Daha Hızlı ÇıktıCamtasia Rev'in sezgisel tasarımı hızlı video oluşturmaya olanak tanır. Doğrudan Camtasia kayıt cihazının içine yerleştirilmiş olan Rev, içerik oluşturucuların videoları farklı ekran boyutları ve platformlar için hızlı bir şekilde biçimlendirmesine olanak tanıyan bir 'tıkla-bitir' yaklaşımı sunuyor. Yapay zeka destekli arka plan efektleri, filtreler ve düzen seçenekleri, her bir içerik parçasının marka kimliğiyle tutarlı olmakla birlikte, ilgili platforma göre uyarlanmış hissetmesini sağlar.Yapay Zeka Destekli YaratıcılıkCamtasia Rev'in yapay zeka özellikleri sadece düzenleme süresini kısaltmakla kalmıyor, yaratıcılık sürecini de geliştiriyor. Yapay zeka sayesinde yazılım, videolara anında yenilik sağlıyor ve içerik oluşturuculara sadece birkaç tıklamayla uygulanabilecek bir dizi trend efekt ve filtre sunuyor. Teknoloji ve yaratıcılığın bu birleşimi, marka tutarlılığını sağlarken kişisel stil ifadesi için sonsuz olanaklar sunuyor.http://etgigrup.com/wp-content/uploads/2023/12/Camtasia-Rev-ile-Video-Duzenlemede-Devrim-Yaratin.mp4http://etgigrup.com/wp-content/uploads/2023/12/Camtasia-Rev-ile-Video-Duzenlemede-Devrim-Yaratin2.mp4Kullanıcı GörüşleriCamtasia Rev'in etkinliği, içerik oluşturma endüstrisinde farklı geçmişlere sahip kullanıcılar tarafından yankılanıyor. YouTuber'lardan teknoloji eğitimcilerine kadar herkes aynı fikirde: Camtasia Rev, video düzenleme ve prodüksiyonun zaman alan sorunlarını çözüyor. Hem deneyimli profesyonellere hem de video düzenlemeye yeni başlayanlara hitap eden ve düzenleme süreci için hepsi bir arada bir çözüm sunan kapsamlı araç setiyle övgü topluyor.Tüm Yaratıcıları GüçlendiriyorTechSmith'in video düzenlemeyi erişilebilir ve verimli hale getirme konusundaki kararlılığı Camtasia Rev ile parlıyor. İster vlogger, ister eğitimci veya pazarlamacı olun, Camtasia Rev video içerik oluşturmanın hızla gelişen taleplerine ayak uydurabilecek bir araç gibi görünüyor.ETGİ GRUP, Camtasia‘ nın satış, destek ve eğitim hizmetini sağlamaktadır.Camtasia Rev’in bu yaratıcı özellikleri ile tanışmak için bizimle hemen iletişime geçin!

E-öğrenme veya eğitim alanında çalışan bir profesyonelseniz, muhtemelen "E-Öğrenme Seviyeleri" hakkında bilgiye sahipsinizdir. Ancak bu seviyeler ne ifade ediyor? Örneğin, bir e-öğrenme eğitiminizi yönetiyorsanız, içerikleri katılımcıların eğitim seviyelerine göre düzenlemeniz gerekir çünkü her katılımcının anlama becerisi ve bilgi kapasitesine bağlı olarak eğitim seviyelerinin aynı olması beklenemez. Bu yüzden e-öğrenme sektöründe, projelerinizi, eğitim içeriklerinizi planlarken dikkate almanız gereken genel olarak kabul edilen dört e-öğrenme seviyesi bulunmaktadır. Bu seviyeler, projenizin öğrenme deneyimini, maliyetini ve geliştirme süresini etkileyebilir.Bugün, bu dört seviyeye genel bir bakış sunacağız. Her seviyenin temel özelliklerini anladıktan sonra, e-öğrenme projelerinizi daha etkili bir şekilde yönetmeniz mümkün.Seviye 1: Pasif EtkileşimBu seviye eğitimler e-öğrenmenin, katılımcı için sadece bilgi tükettiği pasif bir deneyimdir. Bu aşamada, katılımcılar genellikle içerikte ‘’ileri’’ düğmesine tıklayarak içerikleri okur ve ilerlerler. Bu tür eğitimler, genellikle sadece metin ve resimler içerirler ve çok az veya hiç multimedya öğe içermezler. Ayrıca, Seviye 1 eğitimlerinde sınavlar genellikle basit çoktan seçmeli veya doğru-yanlış sorulardan oluşur. Seviye 1 e-öğrenme basit olsa da ilk aşamada basit kuralları veya prosedürleri ele almak için hızlı bir yol olarak kullanılabilir.Seviye 1 içeriklerin neye benzediğini daha iyi anlamak için içerik örneği:

Seviye 2: Sınırlı EtkileşimSeviye 2 e-öğrenme içerikleri, katılımcılara daha zengin bir öğrenme deneyimi sunmak için multimedyaları içermeye başlar. Bu aşamada, eğitim materyalleri ses, bazı video öğeleri, temel animasyonlar ve birkaç basit geçiş gibi görsel ve işitsel bileşenlerle zenginleştirilebilir. Ayrıca, bu seviyedeki eğitimler genellikle anlatımla birlikte tıklanabilir gösterimler gibi etkileşimli öğrenme araçlarını da içerirler. Seviye 2 sınavları ise katılımcılara sürükle-bırak etkileşimleri ve eşleştirme etkinliklerini içerecek şekilde gelişir.Çok fazla geliştirme süresi olmadan daha zengin bir öğrenme deneyimi ile güzel bir orta yol arıyorsanız, seviye 2 e-öğrenme muhtemelen iyi bir seçimdir. İşte bazı 2. seviye içerik örnekleri:

Seviye 3: Karmaşık EtkileşimSeviye 3 e-öğrenme eğitimlerinde etkileşimler daha da karmaşık hale gelir. Bu seviyede, kapsamlı ses, video, geçişler, animasyonlar ve daha fazlası dahil edilebilir. Sınav, katılımcıların birden fazla yolu ve geri bildirim seviyesini keşfetmelerine olanak tanıyan geniş, senaryo tabanlı sorular içerebilir.Seviye 3 e-öğrenme, katılımcılarınıza daha karmaşık beceriler öğretmek istiyorsanız, örneğin hasta bakımı konusunda yeni hemşireler için bir eğitim oluşturuyorsanız, genellikle iyi bir seçimdir.İşte bazı 3. seviye e-öğrenme örnekleri:

Seviye 4: Yoğun EtkileşimSeviye 4 e-öğrenme, seviye 1, 2 ve 3'teki tüm bileşenlerin yanı sıra oyunlaştırma veya simülasyon kullanır. Bu eğitimler 360° görüntüler, oyunlar veya karmaşık oyunlaştırma, senaryolar, avatarlar veya etkileşimli videolar içerebilir. Bu seviye diğer e-öğrenme seviyelerine göre daha sürükleyicidir. Katılımcılar eğitimle etkileşime girdikçe seçimleri hakkında geri bildirim alırlar. Bazı durumlarda, seçimleri bir sonraki sunulacak içeriği bile etkileyebilir.Bu, 4. seviye e-öğrenmeyi gerçek zamanlı karar verme becerilerini geliştirmesi gereken katılımcılar için mükemmel hale getirir. Bu eğitim içeriklerinin geliştirilmesi çok uzun süreleri alsa da, katılımcı deneyimi bu çabaya değer.Birkaç örneğe göz atın:

Eğitim içeriklerini oluştururken katılımcıların eğitim seviyelerini tam olarak anlamak, eğitim programlarını geliştirirken büyük bir avantaj sağlayacaktır. Bu yaklaşım, eğitim materyallerini daha etkili hale getirerek, katılımcıların öğrenme deneyimlerini zenginleştirecektir. Aynı zamanda, öğrenilen bilgilerin daha kalıcı bir şekilde anlaşılmasına ve uygulanmasına da olanak tanır.Katılımcıların eğitim seviyelerini dikkate alarak hazırlanan eğitim içerikleri, onlara kişiselleştirilmiş bir öğrenme deneyimi sunar. Bu, katılımcıların kendilerini daha fazla motive hissetmelerine ve öğrenme sürecine daha fazla katılım sağlamalarına yardımcı olur. Eğitim materyalleri, temel bilgilere sahip olanlarla daha ileri seviyede bilgilere ihtiyaç duyanları ayırt ederek, herkesin ihtiyaçlarına uygun bir öğrenme deneyimi sunar.Siz de hemen Articulate 360 ile tanışıp, katılımcılarınızın seviyelerine uygun e-öğrenme içerikleri oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin!

E-öğrenme sektöründeyseniz, oyunlaştırma terimine aşina olmalısınız. Eğlenceli görünüyor, değil mi? Ancak göründüğünün aksine, eğlenceli olduğu kadar belirli temellere dayandırılması gereken bir kavram; gerçek oyunlaştırma, sadece rozetler ve bir liderlik tablosu eklemekten ibaret değildir.Oyunlaştırma, çevrimiçi öğrenme içeriğine oyun öğeleri ve oyun tekniklerinin uygulanmasıdır ve amacı onu eğlenceli ve etkili hale getirmektir. Diğer bir deyişle, öğrenmeyi teşvik etmek için oyun mekaniğini kullanmaktır.Oyunlaştırma teknikleri nelerdir ve e-öğrenmede nasıl uygulanır? Konumuza başlamadan önce Articulate'in Türkiye'deki yetkili eğitim, satış ve destek merkezi olarak ve aynı zamanda Vedubox LMS ürününü geliştiren kurum olarak Articulate'in daha iyi tanıtılması için faaliyetlere devam ediyoruz. Bu kapsamda Öğrenme Deneyimi Tasarımcısı değerli Rıdvan Sağlam ile gerçekleştirdiğimiz webinar'a mutlaka göz atmanızı öneririz.https://www.youtube.com/watch?v=h6ImtaW4sDgAyrıca Rıdvan Bey'in önerdiği linklere de buradan ulaşabilirsiniz:

https://training.articulate.com/webinars?category=storyline&search=Gamification

https://raccoongang.com/blog/designing-efficient-elearning-gamification/

https://www.oyunlastirma.co/

https://www.linkedin.com/pulse/unofficial-unauthorized-history-learning-games-video-series-karl-kapp/?trackingId=FcBBV77WQcGU3Jc6mrmHsQ%3D%3D

https://discoverelearninguk.com/projects/alice-in-typhoidland-with-oxford-martin-school/

https://sites.google.com/view/gamification-master-class/programlar

HikayeBirçok oyunun temeli hikayedir. Bu hikayeler genellikle bir baş karakter (tanınabilir bir karakter), bir karşıtlık (baş karakterin karşılaştığı bir zorluk) ve bir çatışma (olaylar dizisi) içerir.Daha önce senaryo tabanlı bir kurs tasarlamadıysanız, etkili e-öğrenme senaryoları yazmak için bu makaleye göz atabilirsiniz.KurallarKurallar, beklentileri ve sınırları belirlemek için herhangi bir oyunun kritik bir parçasıdır. Oyuncuların ne yapabileceklerini ve ne yapamayacaklarını bilmelerini sağlarlar.Oyun öğelerini kullanırken, katılımcılara belirli ve net bilgilendirmeler sağlamak önemlidir. Her yeni aşamada katılımcıların ne yapmalarını beklediğiniz konusunda net iletişim kurmak, onların ne yapacakları hakkında çelişkide kalmalarını önler.Oyuncu Kontrolü Yolculuk ve sonucu kontrol etme, birçok oyunun yaygın bir öğesidir. Oyuncular başarılı olma potansiyellerini kontrol etmeyi severler.Eğitim katılımcılarına kontrol vermenin bir yolu, eğitim içinde görünen bir avatar veya karakteri seçmelerine izin vermektir. Başka bir yol, katılımcıları nasıl ilerleyeceklerine dair özgür bırakmaktır. Örneğin, direkt bir yol göstermek yerine onlara içeriğe bir ana menüden birkaç olası seçenekle erişim verebilirsiniz. Böylece her katılımcı kendi seçimini yapabilme özgürlüğüne sahip olur.KeşifOyunlar sıklıkla yeni şeyler keşfetmeyi teşvik eder; insanlar örneğin gizli bir hazineyi "avlamayı" severler.Bu tekniği eğitiminize uygulamanın bir yolu, katılımcılardan ekstra puan kazanmak için gizli bilgi parçalarını aramalarını istemek olabilir.Bu tekniği uygulamaya karar verirseniz, ek bilgiyi ararken katılımclının kritik bir bilgi parçasını aramasını asla sağlamamalısınız. Gizli bilgi, katılımcıların anlayışlarını derinleştirmelerine yardımcı olacak "bilmeleri iyi olur" dediğimiz türde bir bilgi olmalıdır. Ayrıca, katılımcılara ne aradıkları konusunda net talimatlar sağladığınızdan emin olun. Ne arayacaklarını ve nerede arayacaklarını bilmeksizin amaçsızca tıklamak onları bir yere getirmeyecektir.Etkileşim Sadece oturup hiçbir şey yapmadığınız bir oyunu oynamış sayılmazsınız değil mi? Oyunlar, zihinsel veya fiziksel olarak uyarıcı ve katılım gerektirir ve bir hamle yapmak sürecin bir parçasıdır.Etkileşimi artırmak, kullanıcıdan daha fazla "tıklamalarını" istemek anlamına gelmez. Önemli olan katılımcıların düşünmelerini ve karar vermelerini gerektiren anlamlı etkileşimler yaratmaktır. Bilgiyi direkt olarak vermek yerine, doğru seçeneği bir listeden seçmelerini ve doğru yere sürüklemelerini isteyin. Lineer bir sürecin adımlarını sunmak yerine, adımları kendileri sıralamalarını isteyin.Oyununuza etkileşim eklemeden önce dikkate almanız gereken 3 şey hakkında daha fazla bilgi almak için bu makaleye göz atın.Geribildirim Geribildirim, oyunun önemli bir parçasıdır. Kullanıcıların eylemlerinin kaydedildiğini veya tanımlandığını bildirir ve oyuncuların nasıl ilerlediğine dair bir ipucu sağlar. Geribildirim sadece metin olmak zorunda değildir. Örneğin, yeni özelliklerin "açılması," oyuncuların iyi iş çıkardığını bildiren bir tür geri bildirimdir.Rozetler veya kontrol noktaları, geribildirim vermek ve başarıyı göstermek için kullanılan bir yoldur. İlerlemeyi göstermek ve katılımcılara nasıl gittiklerine dair bilgi vermek ve sürekli geribildirim sağlamak için ilerleme çubukları da harika bir yöntemdir.Zaman Kısıtlamaları Oyunlarda; hareket etmeye, düşünmeye zorlayarak acele etme duygusu yaratmak için zaman kısıtlamalarını kullanın. Gerçek bir hayat kısıtını simüle etmek için, örneğin bir sınavınızda bir geri sayım veya bir zamanlayıcı kullanmayı düşünün. Örneğin, çağrı merkeziniz çağrıların beş dakikadan az bir sürede tamamlanmasını bekliyorsa, senaryonuza katılımcınıza geçmek için beş dakikalık bir zaman sınırı verin.Kayıptan Kaçınma Kayıptan kaçınma, insanların kazançlar yerine kayıplardan kaçınmayı tercih etme eğilimini ifade eder. Çalışmalar, kaybın kazançtan iki kat daha güçlü olduğunu göstermiş ve bu zihinsel eğilim birçok oyun geliştiricisi tarafından kullanılmıştır.Eğitiminizde bir puan sistemi kurun, katılımcılarınızın hangi konumda olduklarını bildirin ve yanlış cevaplar için de puanlar alınabileceğini belirtin. Ayrıca, katılımcılaraiçeriği ilerlemenin mantığını gösterdiğiniz bir görsel ilerleme çubuğu kullanabilirsiniz.Sürekli Oyun Sürekli oyun, oyuncuların kaldıkları yerden devam edebilmeleri anlamına gelir. Bu, hatta oyunu "kaybeden" oyuncuların defalarca deneyebileceği anlamına gelir.İçeriğinizi tasarlarken, katılımcılara devam etme fırsatı vermeyi düşünün! Katılımcılarınız içeriği hatırlamak istediklerinde onlara izin verin.Eğitimlerinize sürekli oyunu dahil etmenin bir yolu, katılımcılara sınavı veya değerlendirmeyi başarısız olurlarsa bile tekrar alabilme olanağı sağlamaktır. Başka bir yol, bir soruyu yanlış cevaplarsa ikinci bir şans vermek olabilir.ÖdüllerBonus puanlar veya ödüller, insanları mutlu hissettirir ve birçok farklı oyunda yoğun bir şekilde kullanılır.Katılımcılara daha zor sorular için "bonus puanlar" vermeyi veya iyi seçimlere dayalı olarak ekstra ödüller kazanma yeteneği sunmayı deneyin.Seviyeler Farklı seviyeleri, hedefleri veya zorlukları başarmak, oyunların yaygın bir temasıdır.Bölümler veya modüller yerine içeriğinizi "seviyelere" ve doğru cevapları yanıtladıklarında veya belirli bir puan sayısına ulaştıklarında bu seviyeleri "açmalarına" izin vermek, bir başarı ve mücadele hissi yaratır. Yarışma Liderlik tabloları, oyun dünyasında rekabeti teşvik etmenin en popüler yollarından biridir. Liderlik tabloları oyuncuları ve skorlarını sıralar ve insanlar becerileri ve çabaları için tanınmayı severler.Kurumsal intranet sayfasını veya LMS'yi kullanarak katılımcılara iş arkadaşlarının nasıl ilerlediğini görmelerine izin verin. Ancak, paylaştığınız bilgilere dikkat edin. Düşük puanları herkese açıklamak katılımcılar için demotive edici olabilir, onun yerine yalnızca yüksek puanlara odaklanmayı düşünebilirsiniz.Sonuç E-öğrenim kurslarınıza gerçekten değer katmak için oyun öğelerinin iyi düşünülmesi ve öğrenme hedeflerini desteklemesi gerekir. ETGİ Grup, Articulate’in Türkiye satış, eğitim ve destek hizmetlerini sağlamaktadır. Detaylı bilgi için hemen iletişime geçin.

Zoomtopia 2023 etkinliği büyük bir başarıyla gerçekleşti. Zoomtopia'da, iş arkadaşlarınızla ve müşterilerinizle daha verimli bir şekilde çalışmanıza olanak tanıyan yeni çözümler, yaratıcı özellikler ve platform genişlemeleri heyecanla duyuruldu.Bu yeni özelliklere birlikte göz atalım.Ekip çalışmasını daha anlamlı kılmak Zoom platformu, bilgisayar, telefon, sohbet veya toplantı üzerinden bağlandığınızda, tüm çalışma günü boyunca sorunsuz ekip işbirliği yapmanızı sağlamak için tasarlanmıştır.Toplantılarda, herhangi bir ekip üyesi istediği zaman bir belge sunabilir veya daha sonra paylaşılması için sohbet üzerinden paylaşabilir. Bu nedenle, Zoom platformunda bulunan dokümanlar ve wiki'ler için tasarlanmış olan yapay zeka destekli modüler çalışma alanı olan Zoom Docs, tüm bu ihtiyaçları karşılamak için buradadır. 2024 yılında gelecek olan Zoom Docs, Zoom ve üçüncü parti uygulamalarla kolayca entegre olacak ve belge oluşturmanıza, işbirliği yapmanıza ve projeleri yönetmenize yardımcı olacaktır.Zoom Docs, işbirliği yapmayı geliştirmek için çalışma alanınızı projeleriniz ve takımınızın gereksinimlerine göre özelleştirmenize olanak tanır. Metinlerden tablolara, resimlere kadar her türlü içerik bloğunu sürükleyip bırak yöntemiyle ekleyerek düzeni kişiselleştirebilirsiniz. Aynı zamanda, bilgileri kolayca bulmanıza yardımcı olacak klasörler ve wiki sayfaları gibi özellikler sunar.Zoom Docs ayrıca, yerleşik yapay zeka özelliği sayesinde dökümanlarınızı Zoom Meetings'ten içerikle doldurmanıza yardımcı olur. Bu, bilgi paylaşımını hızlandırır ve içerik oluşturmaya hızlı bir başlangıç yapmanızı sağlar. Zoom AI Companion ise bilgileri özetlemeye ve içerik oluşturmaya yardımcı olan bir araçtır.

Zoom Docs, ekipleri birleşik ve sorunsuz bir şekilde bir araya getirmeye yardımcı olmak için tasarlanmış yeni çözümler ve özelliklerden oluşur. Bu son ve gelecek geliştirmelerin tümü, çalışan katılımını artırmaya, hibrit çalışmayı desteklemeye veya üretkenliği artırmaya yardımcı olmak için tasarlanmıştır:Zeka yoluyla etki yaratma Eşsiz ses kalitesinden gürültü engellemeye ve otomatik olarak ayarlanan toplantı içi aydınlatmaya kadar, yapay zeka yıllardır Zoom'un DNA'sının bir parçası haline gelmiştir. Geleceğin de önemli bir parçası olan yapay zeka, çalışma şeklinizi basitleştirmeye yardımcı olmak için tasarlanmış üretken yapay zeka yeteneklerini sunmaya devam ederken platform için ileriye dönük bir yol açıyor.Kısa süre önce, uygun Zoom kullanıcı hesabındaki ücretli hizmetlerle birlikte hiçbir ek ücret ödemeden kullanılabilen Zoom AI Companion'ı duyurdu ve hızlı bir şekilde yeni yetenekler sunmaya devam ediyor. En son yetenekler şunları içeriyor:

• Dijital beyaz tahta üzerinde fikir üretme ve bunları kategoriler halinde düzenleme yeteneği, ekiplerin daha hızlı çalışmasına yardımcı olur.
• Belirli eğitim ve sağlık hizmetleri müşterileri için Zoom AI Companion'a genişletilmiş erişim.

AI Companion'dan önümüzdeki aylarda beklenen birkaç özellik daha var:

• Etkinlik yöneticileri, Zoom Etkinlikleri için yapay zeka tarafından oluşturulan etkinlik e-posta davetiyelerini ve önümüzdeki aylarda kullanıma sunulacak olan lobi sohbetlerini kullanarak üretici yapay zekadan yardım alacaklar. Ayrıca, gelecek yıl kullanıma sunulacak oturumlar için sohbet oluşturacaklar.
• Zoom Ekip Sohbeti mesajlarında toplantı amacını otomatik olarak tanımlayacaklar ve planlama sürecini kolaylaştırmak için bir planlama düğmesi görüntüleyecekler.
• Ayrıca, cümleleri ve yanıtları hızla tamamlamak için yapay zekanın önerileriyle mesajlara hızla yanıt verebilecekler.

Modern bir platformda esnek işbirliğine olanak tanıma Çalışan bağlılığı Workvivo: Bu yılın başlarında Zoom tarafından satın alınan Workvivo, herkesi bağlantıda tutmak için yeni yollar yaratarak şirket kültürünü güçlendirmeye yardımcı olan bir iletişim çözümüdür. Günümüzün çalışma ortamlarında güçlü ve sürekli bir çalışan bağlılığı stratejisine sahip olmak çok önemlidir ve yakında Workvivo'ya Zoom platformundan erişebilmek mümkün olacak.

Hibrit çalışma

• Daha iyi hibrit toplantılar için Zoom Rooms özellikleri: Zoom Odalarında birçok katılımcı olduğunda, uzaktan katılan kişilerin kim olduğunu belirlemek bazen zor olabilir. Ayrıca, toplantı transkriptleri, konuşulanları sadece Zoom Odasının adıyla listeler. 2024 yılında kullanıma sunulması planlanan "isim etiketleri" özelliği, katılımcıların videolarıyla birlikte isimlerini görüntülemelerine olanak tanıyacak. Bu özellik, toplantıdaki katılımcıları daha tanıdık hale getirerek iletişimi kolaylaştıracak.
• Workspace Reservation yön bulma özelliği: Workspace Reservation, 2022 yılından beri kullanılabilir olmasına rağmen, modern hibrit ofis deneyimini desteklemek için sürekli olarak geliştirilmektedir. 2024 yılında sunulacak olan "yön bulma özelliği," rezerve ettiğiniz koltuğa ulaşmanızı kolaylaştırmak amacıyla bir harita kullanarak size yol gösterecektir. Bu sayede, gün boyunca ofiste yerinizi bulmak daha kolay ve anlaşılır bir hale gelecek.
• Hibrit çalışanlar için toplantılar: Sanal bir ortak çalışma alanı olan Huddles, iş arkadaşlarınızı daha iyi tanımak veya bir soruya hızlı bir şekilde yanıt almak için kullanılabilir.En son eklenen özellik olan "ofis görünümüm," iş arkadaşlarınızın sanal toplantılarda veya fiziksel ofiste ne zaman bulunduklarını ve nerede olduklarını görmeyi sağlar. Huddles'taki "ofis görünümüm" özelliği 2024 yılında kullanıma sunulacak. Bu sayede, iş arkadaşlarınızın mevcut konumlarını ve durumlarını daha kolay ve anlaşılır bir şekilde takip edebilirsiniz.

Üretkenlik

• Daha etkili toplantılar:Çalışanların toplantılarından en iyi şekilde faydalanmaları çok önemlidir. Zoom uygulamasındaki güncellenmiş "Toplantılar" sekmesi, yeni not alma özellikleri ile "Zoom Notes" ve sürekli toplantı sohbetlerinde yapılan iyileştirmelerle toplantı deneyimini daha iyi hale getirmeye devam ediyor. Zoom, üretkenliğinizi artırmak ve toplantılar öncesinde, sırasında ve sonrasında yapılacak işleri daha kolay takip etmenize yardımcı olacak tüm özellikleri tek bir yerde sunuyor.
• Zoom Clips: Yeni eşzamansız video teklifi sayesinde, yüksek kaliteli kısa videoları hem içeride hem de dışarıda kolayca kaydedebilir, düzenleyebilir ve paylaşabilirsiniz.
• Zoom Scheduler: Zoom Scheduler, randevu planlama aracıdır ve Zoom platformuyla sorunsuz bir şekilde entegre edilir. Bu araç, organizasyonunuz dışındaki kişilerle randevu planlamayı kolaylaştırmak ve bu sürecin zamanını ve zahmetini azaltmak için tasarlanmıştır. Ayrıca, buluşmaları, işbirliğini ve zaman yönetimini daha etkili hale getirmenize yardımcı olur. Zoom Scheduler, yakın bir gelecekte aşağıdaki yeni özelliklerle birlikte sunulacak:
• Yönetici asistanları veya diğer destek üyeleri, başkaları için rezervasyon yapabilme yeteneğine sahip olacaklar.
• Zoom Scheduler'daki toplantı kayıtlarını Salesforce'a otomatik olarak ve sorunsuz bir şekilde bağlayan bir Salesforce entegrasyonu mevcut olacak.

Müşteri ilişkilerini güçlendirmeMüşterilerin ihtiyaçları sürekli olarak değişiyor ve bu nedenle Zoom İletişim Merkezi gibi çözümler, temsilcilerin çalışma şekillerini geliştirmelerine ve bu değişimlere ayak uydurmalarına yardımcı olmak için tasarlanıyor. Zoom Virtual Agent (ZVA), bu yılın başlarında hizmete girdi ve yoğun trafik dönemlerinde hem müşterilere hem de temsilcilere web ve mobil destek sağlama amacını taşıyor. Şu anda, her iki tarafı da müşteri deneyimini iyileştirmek için geliştirmeye devam ediyor. Zoom Contact Center ve Zoom Virtual Agent, yakın gelecekte heyecan verici geliştirmelerle daha da güçleniyor:

• ZVA'da Üretken Yapay Zeka: Ekiplerin iş akışlarını oluşturmasını ve botları daha hızlı ve kolay bir şekilde eğitmesini sağlayan Üretken Yapay Zeka özelliği geliyor.
• AI Expert Assist: Temsilcilerin canlı etkileşimler sırasında müşteri sorunlarını verimli bir şekilde çözmelerine yardımcı olmak için kullanılan AI Expert Assist, yararlı bilgi tabanı makaleleri ve bilgiler sunacak. Ayrıca, süpervizörlerin üretkenliğini artırmak için özetler oluşturacak ve dikkat etmeleri gereken en önemli etkileşimleri otomatik olarak bildirecek.
• WhatsApp ve Messenger Entegrasyonları: Temsilciler, müşterilerle buluşmak için WhatsApp ve Messenger gibi popüler Meta dijital uygulamalarını daha etkin bir şekilde kullanabilecekler.

Sorunsuz iş akışlarını mümkün kılma İş arkadaşlarınız veya müşterilerinizle iletişim kurarken, hangi iletişim kanalını veya uygulamayı kullanacağınızı seçme yeteneği oldukça önemlidir. Bu seçim, iş yapma şeklinizi daha verimli hale getirmek için ihtiyacınız olan her şeye erişmenizi sağlamak amacıyla tasarlanmış olan geniş bir Zoom platformunun temelini oluşturur.Zoom Uygulaması veya Zoom App Marketplace'teki sayısız entegrasyonlardan birini kullanıyor olun, temel işlevleri doğrudan mevcut iş akışlarınıza entegre etmek size zaman kazandırabilir ve üretkenliğinizi artırabilir. Açık bir ekosistem benimsemek için size yardımcı olacak birkaç yeni yol bulunmaktadır:

• Genişleyen Zoom App Marketplace: Şu anda müşterilerin keşfedebileceği ve kullanabileceği 2.500'den fazla önceden oluşturulmuş uygulama ve entegrasyona sahiptir.

• Ek Çözümlerle Uygulamalara Erişim: Artık Zoom Contact Center içinde üçüncü taraf uygulamaları çalıştırma olanağı da mevcuttur. Ayrıca, önümüzdeki aylarda Zoom Apps'i Zoom Phone, Zoom Whiteboard ve Zoom Mail and Calendar gibi başka alanlarda da kullanabileceksiniz.
• Kullanıcılar İçin Yönetici Yetkili Uygulamalar: Yöneticiler, Zoom App Marketplace'ten seçtikleri uygulamaları listeleyebilir ve bir kullanıcı Zoom'a girdiğinde bu uygulamaları hemen kullanılabilir hale getirebilir. Yönetici yetkili uygulamalar, tercih ettiğiniz uygulamaları ve mevcut iş akışlarınızı doğrudan Zoom'a entegre etmeyi daha kolay bir hale getirir, ekstra adımları ortadan kaldırır.

Tüm bu bahsedilen yeni özelliklere ve daha fazlasına ulaşmak için yaklaşık 10 yıldan fazla süredir Zoom Türkiye temsilcisi olan ETGİ Grup ile hemen iletişime geçin!

Vyond Go: İşletmeler İçin Yapay Zeka Destekli Video Oluşturma Aracı Günümüz iş dünyasında, etkili iletişim sağlama ve hedef kitlelere ulaşma amacıyla video içeriklerinin gücü büyük bir ivme kazanmış durumda. Vyond Go öne çıkan bir yapay zeka destekli senaryo ve video oluşturma platformu. Vyond Go, işletmelerin iletişim stratejilerini hızlandırmalarını, kullanıcı dostu arayüzü sayesinde videoları saniyeler içinde oluşturarak, düzenleyerek ve özelleştirerek öne çıkarmalarını sağlar.Vyond Go nedir?Vyond Go, yapay zekanın gücüyle saniyeler içinde bir videoyu nasıl oluşturacağınıza dair senaryoyu sıfırdan yazarak daha hızlı bir biçimde videonuzda kullanabileceğiniz içerikleri, şablonları size sunan bir video oluşturma deneyimi sağlamak için geliştirilmiştir.İstem tabanlı oluşturma ile web'deki bilgileri kullanarak Vyond Go'da esnek bir şekilde videolar oluşturabilir veya mevcut içeriğinizi kullanarak daha özel bir senaryo ve video hazırlayabilirsiniz.

Hedefe ve Amaca Uygun Animasyon Videolar OluşturunVyond Go, çeşitli konumlar, formatlar ve stil seçenekleri arasından seçim yaparak, işletmenizin amacına uygun videoları hızla oluşturmanıza olanak tanır. Teknik bilgiye ihtiyaç duymadan, platformun sezgisel arayüzü sayesinde istediğiniz tarzdaki videoyu anında oluşturabilirsiniz.Yeniden İşlenen veya Özgün İçerikle OluşturunVyond Go, kullanıcılarına istem tabanlı video oluşturma seçeneğinin yanı sıra mevcut içeriği de kullanarak özgün videolar üretme esnekliği sunar. Web kaynaklarından bilgi alarak esnek bir şekilde videolar oluşturabilir veya var olan içeriğinizden yola çıkarak özgün senaryolar oluşturabilirsiniz. Bu şekilde iş iletişimleriniz daha hızlı, dikkat çekici ve orijinal hale gelir.Hızlı Oluşturun, Kolayca DüzenleyinVyond Go ile video oluşturmak son derece basit bir hale gelir. Kullanıcı dostu arayüz sayesinde, işletmenizin hedeflerine uygun profesyonel kalitede videoları sadece birkaç adımda oluşturabilirsiniz. Dahası, videolarınızı dakikalar içinde düzenleme şansını yakalarsınız. Vyond Go'nun sezgisel yapısı, zaman kayıplarını en aza indirgeyerek yaratıcılığınıza odaklanmanıza yardımcı olur.

Vyond Studio ile KişiselleştirinVyond Go'da oluşturduğunuz videoları Vyond Studio'ya taşıyarak daha fazla kişiselleştirme adımı atabilirsiniz. Markanıza özgü renk paletleri, logolar ve mesajlar ekleyerek videolarınızı tamamen özelleştirebilirsiniz. Vyond Studio'nun kapsamlı düzenleme seçenekleri sayesinde, videolarınızı markanıza ve kullanım senaryolarınıza en uygun şekilde uyarlayabilirsiniz.Vyond Go, işletmelerin etkili iletişim için video içerikleri oluşturma sürecini büyük ölçüde basitleştiren bir araç olarak öne çıkıyor. Yapay zeka desteği sayesinde, kullanıcılar hızlı, ilgi çekici ve özelleştirilebilir videolar üreterek işletme iletişimlerini güçlendirme imkanına sahip oluyorlar. Vyond Go, hem yeni başlayanlar hem de deneyimli içerik üreticileri için işlerini kolaylaştıran bir çözüm sunuyor.Vyond Go ile detaylı bilgi almak ve örnekleri incelemek için Vyond Go Satış Uzmanı Corey Willams ile yaptığımız webinarımıza göz atın: